Community Engagement & Accountability (CEA) is essential to help the Red Cross Red Crescent Movement بناء القبول والثقة اللازمين لتقديم عمل منقذ للحياةإن إحدى أكثر الطرق فعالية لبناء هذه الثقة هي التأكد من أن الناس قادرون دائمًا على التواصل مع الجمعيات الوطنية للصليب الأحمر والهلال الأحمر، وضمان أن الجمعيات الوطنية ستتصرف بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم. ويتطلب تحقيق ذلك اتباع نهج منهجي ومتسق وعالي الجودة في كيفية تعاملنا مع المجتمعات وتحمل المسؤولية أمامها.
هدفنا هو العمل مع الجمعيات الوطنية على بناء الثقة وتعزيز الصلة وتحسين جودة البرامج من خلال توفير أدوات رقمية سهلة الاستخدام وآمنة وشفافة للمشاركة الهادفة والقابلة للتطوير مع المجتمعات والعمليات البسيطة لإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ.