121 Plate-forme

La plateforme 121 est un outil convivial conçu pour rationaliser le processus d'assistance en espèces et sous forme de bons (CVA), ce qui permet aux personnes touchées par une catastrophe de répondre facilement, rapidement et en toute sécurité à leurs propres besoins. Son interface simple permet aux utilisateurs ayant une connaissance de base de la CVA de naviguer dans le système sans avoir besoin d'une expertise préalable en matière de gestion de l'information. Grâce à un portail familier et à un tableau de bord intégré, les utilisateurs peuvent accéder à des mises à jour en temps réel à tous les stades de leur programme d'aide financière, ce qui permet une coordination, un suivi et des rapports efficaces. En enregistrant toutes les entrées et modifications de données, 121 renforce la responsabilité et la sécurité, en facilitant les audits grâce à un système de protection de la vie privée dès la conception. La plateforme s'intègre en outre de manière transparente avec les fournisseurs de services financiers locaux, ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements d'un simple clic.

La plateforme 121 a été développée avec l'aide d'un vaste réseau humanitaire afin de répondre à tous les niveaux de capacité et de connectivité numériques. En tant que telle, elle favorise la localisation en soutenant l'appropriation locale dans la fourniture d'une assistance adaptée au contexte. Conçue par les utilisateurs, pour les utilisateurs, 121 comprend parfaitement l'espace humanitaire numérique et veille à ce que les communautés vulnérables bénéficient d'une assistance de qualité aussi rapidement que possible.

"Si vous faites une erreur sur la plate-forme 121, elle la détecte immédiatement et vous permet de la corriger alors que vous êtes encore en train de collecter les données. Il est ainsi plus facile et plus rapide de repérer les erreurs. En l'espace d'une journée, nous sommes en mesure de corriger tous les doublons !
Khutso Sadiki, Responsable PMER & CEA Point focal de la Croix-Rouge sud-africaine