INTERVIEW | Humains de 510 : Les histoires derrière les données

En conversation avec Ira Badyal

Au sein de l'équipe données et numérique de la Croix-Rouge néerlandaise, 510, nous sommes convaincus que derrière chaque innovation se trouve une personne dont les compétences, le dévouement et la vision rendent l'action humanitaire plus rapide, plus intelligente et plus inclusive. Notre Personnes de 510 série met en lumière ces personnes : les parcours qui les ont amenées ici, les projets dont elles sont fières et l'impact concret de leur travail. Dans cette édition, nous rencontrons Ira Badyal, Chef de produit de notre Hub d'engagement numérique (DEH) et Social Media Listening (SML) outil, pour explorer comment les solutions numériques peuvent renforcer les liens communautaires et transformer la réponse humanitaire.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de la façon dont il vous a conduit chez 510 ?

J'ai étudié l'informatique et l'ingénierie en Inde, suivi d'un master en administration des affaires en Espagne. Cette combinaison de bases techniques et de réflexion stratégique m'a conduit à l'application et à la mise à l'échelle d'outils numériques pour résoudre des problèmes concrets. Ce qui me motive, c'est le potentiel immense de la technologie, surtout dans les domaines où elle a encore beaucoup de chemin à parcourir. C'est ce qui m'a attiré chez 510 : un endroit où l'innovation numérique est guidée par des besoins humanitaires, et où une approche axée sur l'humain est au cœur de tout ce que nous construisons. C'est le juste milieu de ce que la technologie devrait permettre : un impact à grande échelle, motivé par l'empathie.

Qu'est-ce qui fait l'originalité du travail chez 510, au-delà de ce à quoi vous vous attendiez?

L'un des aspects les plus uniques est la portée mondiale de notre travail. Chez 510, nous collaborons avec des partenaires du monde entier d'une manière véritablement neutre et axée sur les besoins. En l'espace d'une semaine, je pourrais travailler avec la Croix-Rouge néerlandaise, présenter un produit à la Croix-Rouge colombienne, puis explorer des solutions techniques avec la Croix-Rouge kenyane. Peu d'organisations offrent une telle portée et une telle continuité. C'est un privilège d'aider à résoudre des défis communs entre Sociétés Nationales au sein du réseau Croix-Rouge Croissant-Rouge, en utilisant des outils numériques pour optimiser le travail humanitaire et créer un impact mondial.

Comment voyez-vous les données et les outils numériques transformer le secteur humanitaire ?

Le secteur humanitaire accuse encore un retard en matière de maturité numérique, ce qui entraîne des revers, mais aussi d'énormes opportunités. La complémentarité entre la technologie et les efforts humanitaires est de plus en plus reconnue. Les solutions techniques facilitent la distribution d'une aide efficace et impartiale, sans évacuer l'humain de l'aide humanitaire. Des outils tels que le Digital Engagement Hub (DEH) aident les intervenants de première ligne à se connecter avec les communautés et à gérer les cas plus efficacement. De cette façon, ils permettent aux gens d'aider les gens. De même, notre outil de Social Media Listening (SML) donne aux Sociétés nationales un aperçu de ce que disent leurs communautés, de leurs besoins et de ce qui les frustre, afin que les acteurs humanitaires puissent concevoir de meilleurs programmes d'aide. Ces outils introduisent des boucles de rétroaction dans le travail humanitaire, le rendant plus réactif et inclusif.

Qu'est-ce qui vous motive à continuer ce travail, même quand il est difficile ?

Le potentiel d'une bonne journée. Chaque travail a ses hauts et ses bas, mais dans ce domaine, les bonnes journées sont profondément gratifiantes. Lorsque les bons outils, les bonnes informations et les bonnes personnes s'assemblent pour fournir une action humanitaire efficace, qu'il s'agisse d'une aide en espèces ou d'une aide informative, c'est là que l'on voit la vraie valeur de la transformation numérique. Aider quelqu'un grâce à une solution que vous avez contribué à construire et à déployer est un puissant rappel de l'importance de ce travail.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Veuillez noter que les versions arabe, française et espagnole de cet article ont été générées automatiquement à l'aide de l'intelligence artificielle. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de ces versions.