The Digital Engagement Hub is a collaboration between the IFRC, the Norwegian Refugee Council, 510, a number of National Societies and several other partners.
El objetivo del Digital Engagement Hub es aumentar y mejorar el compromiso y la responsabilidad a escala local facilitando la comunicación multicanal entre los agentes humanitarios y las personas afectadas por catástrofes y crisis.
Diseñamos, configuramos y construimos una solución tecnológica estandarizada que puede reproducirse y apoyarse en toda la red de la FICR y que proporciona información procesable sobre las reacciones de las personas afectadas.
“From being a refugee myself to supervising our helpdesk team, I’ve learned that the helpdesk is more than just a support system – it’s a place where we turn uncertainty into understanding.”
Valerija Krupicka, supervisora del servicio de asistencia de la Cruz Roja Húngara
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