Escrito por Melissa El Hamouch
Para que las necesidades de la comunidad coincidan eficientemente con proyectos de ayuda específicos, es crucial contar con una plataforma informativa principal, como un panel de control, especialmente al gestionar operaciones grandes y múltiples programas. Cruz Roja de Zimbabue (ZRCS) necesitaba una plataforma que les permitiera visualizar datos e informar sobre el progreso de manera eficiente. Tapiwa Chadoka, Gerente de Operaciones de la Sociedad de la Cruz Roja de Zimbabue, dijo: “existía el deseo de digitalizar muchos de nuestros procesos, pero lo más importante eran los procesos de Monitoreo, Evaluación, Rendición de Cuentas, Aprendizaje y Reporte”. 510, la iniciativa de datos y digital de la Cruz Roja Neerlandesa, pudo apoyar a ZRCS en el desarrollo de una plantilla para un panel que se ajusta a las necesidades de la sociedad nacional.
Diseño del panel
La idea detrás del panel es la capacidad de visualizar y analizar todos los datos recopilados sobre la respuesta al COVID-19 en un solo lugar. Chadoka explica: “teníamos datos sobre el apoyo que estábamos brindando como sociedad nacional, incluido el número de personas alcanzadas, y reportar esto se volvió muy importante para nosotros. Al reunir todos estos datos, podemos asegurar un reporte adecuado”. Continúa explicando por qué el reporte fue un enfoque clave para la sociedad nacional: “la ZRCS lleva a cabo muchas intervenciones, específicamente aquellas que entran en la comunicación de riesgos y la participación comunitaria, y es fácil duplicar datos e informes si no hay una forma estructurada de analizar, visualizar y reportar esta información”. El diseño y la disposición del panel fueron desarrollados con Marijke Panis, Analista de Riesgos e Impactos de 510. ’Mientras trabajábamos en estrecha colaboración con la sociedad nacional, pudimos establecer una plantilla que incluía las intervenciones y programas que la ZRCS estaba llevando a cabo en respuesta al COVID-19“, explica. El panel incluye una función de geolocalización. ”Con la inclusión de la geolocalización, podemos hacer varias cosas; 1) identificar fácilmente nuestras ubicaciones de intervención, 2) mapear nuestros recursos identificando posibles brechas y 3) podemos detectar la capacidad de la sociedad nacional“, según Chadoka.
De Zimbabue Panel de control de Covid de la Cruz Roja
Sostenibilidad y continuidad
La ventaja de diseñar una plantilla es doble. En primer lugar, la Cruz Roja de Zimbabue tiene la propiedad total del diseño y sus componentes, y en segundo lugar, la sociedad nacional mantiene la flexibilidad sobre qué datos desea que se representen. Tener flexibilidad con una herramienta digital de este tipo es esencial para las sociedades nacionales, ya que les permite adaptar la herramienta y garantizar que sea representativa de sus programas incluso cuando la pandemia de COVID-19 haya terminado. Chadoka explica cómo “en casi todas partes del país, es probable que ocurra algo, ya sea una emergencia natural o de salud. Con la ayuda de 510, hemos desarrollado una base sobre la que podemos construir para incluir más dimensiones que serían útiles para nuestros otros programas y prioridades”. Las necesidades de las comunidades zimbabuenses cambian con las circunstancias del país y tener una herramienta digital que pueda utilizarse para representar datos precisos de cualquier crisis humanitaria es fundamental para una asistencia/programas de socorro precisos. Anticipando la sostenibilidad y continuidad del proyecto, Chadoka afirma que “la Cruz Roja de Zimbabue quiere involucrar a más miembros del personal en este proyecto para ampliar su conocimiento y capacidad en el uso de dichas herramientas digitales. Nuestro equipo de datos tuvo la oportunidad de mejorar sus habilidades, trabajando con Marijke, y ahora tienen más confianza para emprender este compromiso y digitalizar nuestros recursos”. Concluyó: “desarrollar la capacidad digital del personal de la Cruz Roja de Zimbabue ha sido nuestro primer paso hacia la digitalización de nuestras prácticas’. La Cruz Roja de Zimbabue expresó interés en participar en la Transformación Digital como sociedad nacional y ha estado trabajando para abordar las posibles limitaciones que puedan surgir en el camino. ”Desarrollar la capacidad digital del personal de la Cruz Roja de Zimbabue ha sido nuestro primer paso en el impulso de la digitalización de nuestras prácticas“, concluye Chadoka.
Empleado recibiendo la vacuna Capacitación de COVID-19 para el personal de la clínica ZRCS
Fuente de la imagen: FICR Plataforma web ShaRED
