مقابلة | قصص البشر وراء البيانات من 510

في محادثة مع ميلاني دروغيليفر فورتوين

في فريق البيانات والرقمنة بالصليب الأحمر الهولندي، 510، نؤمن بأن وراء كل حل مبتكر يوجد شخص تجعل مهاراته وتفانيه ورؤيته العمل الإنساني أسرع وأكثر ذكاءً وشمولاً. بشر 510 تسلط هذه السلسلة الضوء على هؤلاء الأفراد: الرحلات التي أوصلتهم إلى هنا والتأثير الحقيقي لأعمالهم. في هذه النسخة، نلتقي المياه والمناظر الطبيعية منسق المشاريع التقنية ميلاني دروغليفورتاين, ، التي شكّل خلفيتها الهندسية وخبرتها الإنسانية الميدانية مهمتها لجعل الأدوات المبنية على البيانات تعمل من أجل المجتمعات، حيث تبدأ المرونة بفهم البيئة.

ما الذي أشعل اهتمامك أولاً بالعمل الإنساني أو البيانات؟

نشأت في ست دول مختلفة، مما أشعل اهتمامي بالثقافات المختلفة والعمل الدولي منذ صغري. في الجامعة بسويسرا، درست الهندسة البيئية وبدأت العمل مع جمعية الهلال الأحمر البنغلاديشي في إدارة الصرف الصحي في مخيم اللاجئين كوكس بازار. استخدمت مسجلات بيانات GPS لتتبع البراميل التي تنقل النفايات في المناطق التي تكون كثيفة للغاية بالنسبة لشاحنات جمع النفايات. كان الهدف هو تحسين المسارات، لكي يحصل السكان على صرف صحي نظيف، ولتخفيف العبء على المتطوعين الذين يحملون النفايات. أظهرت لي تلك التجربة كيف يمكن للبيانات والهندسة أن تساهم في العمل الإنساني، وأدت بي في النهاية إلى 510!

كيف تتعاون مع شركاء حول العالم؟

بصفتنا جمعية وطنية تدعم الآخرين عالميًا، فإن هدفنا هو بناء القدرات. أستمتع بالسفر لمقابلة الجمعيات الوطنية الشريكة لنا وجهًا لوجه. يساعد ذلك في بناء الثقة، ليشعروا بالراحة في طرح الأسئلة. على سبيل المثال، عملت مع الصليب الأحمر الكاميروني على بروتوكول العمل المبكر (الدعم التكنولوجي) للتخفيف من تفشي الكوليرا. انتهى المشروع في عام 2024، لكنني ما زلت على اتصال بنقطة الاتصال الخاصة بهم لدعم اتخاذ القرار. هذا النوع من بناء العلاقات هو المفتاح، لأن التأثير الحقيقي يحدث عندما يستخدم شركاؤنا الأدوات التي نبنيها. نحن نعمل بتقنيات متطورة، خاصة في القطاع الإنساني، والتسليم القوي يضمن قدرتها على امتلاكها واستخدامها. في كل خطوة، يجب أن يشعر الشركاء بالقدرة على طرح أي سؤال.

كيف ترى أدوات البيانات والرقمية وهي تغيّر قطاع العمل الإنساني؟

تخيل التنبؤ بفيضان قبل أن تعرفه مجتمعاتنا حتى. أو تحديد نقاط المياه التي قد تفشل أثناء الجفاف، و تحذير المجتمعات المتضررة. أو توصية بمناطق إعادة التشجير في هايتي بناءً على الظروف التربوية. أو الوقاية من تفشي الكوليرا من الانتشار بعد حالة واحدة فقط. كل هذا ممكن بالبيانات. باستخدام البيانات، ننتقل من الاستجابة للكوارث إلى منع الأذى بشكل استباقي. غالباً ما تُعامل أحداث الطقس على أنها حالات طوارئ معزولة، مما يعني عدم تطبيق حلول طويلة الأجل. على سبيل المثال، غالباً ما يعتبر الجفاف حالة طوارئ من قبل معظم الجهات الفاعلة، ولكن لا يتم استثمار ما يكفي في إعادة تأهيل نقاط المياه لإنشاء وصول طويل الأمد للمياه. العمل مع الطبيعة يعني بناء القدرة على الصمود، وليس مجرد الاستجابة عندما يصبح الطقس القاسي خطيراً.

ما هي التحديات التي تواجهها عند العمل مع البيانات الإنسانية؟

يعد الوصول إلى البيانات تحديًا كبيرًا. غالباً ما تقيد الحكومات والشركات مشاركتها، مما يحد من قدرتنا على بناء أدوات دقيقة. لكن الحركة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر تتمتع بميزة فريدة: تجمع شبكتنا من المتطوعين البيانات على مستوى المجتمع. هذا يسمح لنا بتخصيص الأدوات لتلبية الاحتياجات الحقيقية. ومع ذلك، فإننا نواجه صعوبات في الدقة المكانية والزمانية لمجموعات البيانات العالمية. لهذا السبب نبدأ من الأسفل إلى الأعلى: نقوم بتجريب الأدوات محليًا حيثما لدينا بيانات، ثم نعرض التأثير لتشجيع مشاركة أوسع للبيانات. من خلال إثبات قيمة أدواتنا بالبيانات المشتقة من إجراءات يقودها المحليون، يمكننا إقناع الآخرين بالانضمام إلينا.

إذا كان بإمكاني حل مشكلة واحدة بالبيانات غدًا، فماذا ستكون؟

البيانات وحدها لا تغير أي شيء: إن الأشخاص الذين يستخدمونها هم من يحدثون الفرق. تتيح المعلومات الموثوقة وعالية الجودة اتخاذ قرارات مستنيرة، ولكن في كثير من الأحيان يتم جمع البيانات فقط لإعداد تقرير دون أي إجراء متابعة. من المهم جمع البيانات بغرض واضح. على سبيل المثال، إذا قامت جمعية وطنية برسم خرائط لنقاط المياه، فما هو الهدف؟ تحتاج إلى جمع بيانات تدعم اتخاذ القرارات، بناءً على احتياجات محلية ملموسة. البيانات ليست ناقصة، بل يتعلق الأمر بجعلها قابلة للاستخدام والتنفيذ قدر الإمكان للمجتمعات.

تنصل:يرجى ملاحظة أن النسخ العربية والفرنسية والإسبانية لهذه المقالة تم إنشاؤها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. لا يمكننا ضمان الدقة الكاملة لهذه النسخ.