الاحتفال بمرور 7 أعوام على المساعدات الإنسانية الرقمية: التفكير في تأثير 510

510 (مبادرة البيانات والرقمية للصليب الأحمر الهولندي) تحتفل بالذكرى السنوية السابعة^ث ذكرى سنوية هذا الشهر. تأسست 510 في عام 2016، وأصبحت واحدة من المؤسسات الرائدة في مجال البيانات والرقميات التي تدعم المنظمات الإنسانية في تقديم المساعدات للمتضررين في بعض المناطق الأكثر خطورة والصراعات في العالم. بالتعاون مع فريق 510، نستعرض 7 أمور أحدثت فيها 510 تأثيرًا على مر السنين.

ماذا نفعل
اقرأ المزيد عن المنتجات والخدمات التي يقدمها 510 (ملف PDF).

‘ندعم الجمعيات الوطنية بالبيانات والمنتجات والخدمات الرقمية للعمل الاستباقي، والمساعدة النقدية والقسائم، والتحول الرقمي، والدعم الطارئ، والمشاركة الرقمية، والمياه والمناظر الطبيعية. إن فريقنا المتخصص من الموظفين والمتطوعين المحترفين وطلاب الأبحاث هو العمود الفقري لعملنا. من المذهل أن نرى عدد الجمعيات الوطنية التي تمكنا من دعمها في تحسين عملياتها الإنسانية.’
-مارتن فان در فين (المؤسس وقائد فريق 510)

 1. إطلاق العنان لإمكانيات العمل الاستباقي
يُحوّل العمل الاستباقي التنبؤات والتحذيرات من وصف للطقس إلى تقييم لما سيفعله الطقس، مما يمكّن المنظمات والأفراد في جميع أنحاء العالم من التخفيف من آثار الظواهر الجوية والمناخية المتطرفة مثل الأعاصير والفيضانات والجفاف. تتضمن أعمالنا الاستباقية تحديد المؤشرات الرئيسية لهذه الظواهر وتأثيرها على الأنظمة الاجتماعية والاقتصادية والبيئية، وتطوير استراتيجيات وحلول يمكنها التخفيف من الآثار السلبية لهذه المحفزات والمساعدة في بناء قدرة المجتمع والأنظمة على الصمود.

“العمل الاستباقي هو إضافة أساسية للاستجابة الإنسانية والتأهب، حيث أنه يتعلق بالتصرف قبل وقوع الكارثة لتقليل تأثيرها على المجتمعات وسبل عيشها.”
مارك فان دن هومبرج (منسق الموضوعي للعمل الاستباقي 510)

حاليًا، دعمت 510 اثنتي عشرة جمعية وطنية في جهودها المبكرة على الإجراءات الاستباقية بالتعاون الوثيق مع الجمعيات الوطنية المضيفة والشريكة، والاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، ومركز المناخ. يركز دعم 510 على توصيف المخاطر، وتطوير قواعد بيانات للمخاطر والتأثيرات، ونماذج التشغيل، وأداة دعم قرار مقابلة (بوابة التنبؤ المستندة إلى التأثير لـ 510). طورت 510 نماذج تشغيلية لعدة مخاطر، مثل الجفاف والفيضانات والأعاصير المدارية والأوبئة. تم اعتماد نموذج التشغيل للأعاصير المدارية في الفلبين من قبل وكالات أخرى. طورت 510 بالتعاون مع جمعيتي الصليب الأحمر الفلبينية والألمانية نموذج تشغيل الأعاصير، والذي وصل إلى مرحلته التالية من التطور. لا يقوم النموذج بتشغيل صندوق الطوارئ للاستجابة للكوارث (DREF) فحسب، بل يقوم أيضًا بتشغيل الصندوق المركزي للاستجابة للطوارئ التابع للأمم المتحدة (CERF) وأموال الإجراءات الاستباقية للمنظمات غير الحكومية الأخرى في الفلبين. بوابة التنبؤ المستندة إلى التأثير (IBF Portal) لـ 510 هي مركز رقمي شامل للمعلومات يدعم اتخاذ القرار لمديري الكوارث أثناء عمليات الإجراءات الاستباقية. تقوم بوابة التنبؤ المستندة إلى التأثير بتصوير نموذج التشغيل هذا وتوفر خطوات واضحة قابلة للتنفيذ للجمعية الوطنية. تم تطبيق بوابة التنبؤ المستندة إلى التأثير في أكثر من 10 بلدان. مثالان حديثان هما الإجراءات الاستباقية للأمطار والفيضانات في زامبيا وزيمبابوي على التوالي. في عام 2022، أصبحت بوابة التنبؤ المستندة إلى التأثير للفيضانات تعمل بكامل طاقتها في زامبيا. بالنسبة للجفاف، تم تطوير نموذج التشغيل بالتعاون مع جمعية الصليب الأحمر الزيمبابوي وأصبح.

2. دعم التوزيع الرقمي للنقد والمساعدات العينية
تُعد المساعدات النقدية جزءًا مهمًا من المساعدات الإنسانية، حيث تسمح للأشخاص بتلبية احتياجاتهم الأساسية في أوقات الأزمات. في أوقات النزاعات والكوارث، يمكن أن توفر المساعدة النقدية والنمطية (CVA) دعمًا أساسيًا للمتضررين، مما يسمح لهم بشراء العناصر الحيوية مثل الغذاء والمأوى والإمدادات الطبية. كما أن المساعدة النقدية والنمطية هي وسيلة أكثر كفاءة لتقديم المساعدات، حيث تسمح للمجتمعات المتضررة باختيار العناصر التي تلبي احتياجاتها على أفضل وجه. علاوة على ذلك، يمكن استخدام هذا الشكل من المساعدات الإنسانية كحافز اقتصادي، مما يوفر دفعة للنمو الاقتصادي في المناطق المتضررة من الأزمات. بهذه الطريقة، تتمتع المساعدة النقدية والنمطية بالقدرة على توفير الإغاثة التي تشتد الحاجة إليها للأشخاص في المواقف الضعيفة بطريقة فعالة وتمكينية. تُعد الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر رائداً عالمياً في مجال المساعدات النقدية وقسائم الشراء، وهي ملتزمة بتقديم 50% من مساعداتها الإنسانية في شكل مساعدات نقدية وقسائم شراء بحلول عام 2025.

“التحويلات النقدية والعينية أداة حيوية في المجال الإنساني، حيث توفر للعائلات والأفراد القدرة على شراء الضروريات والموارد الأساسية التي يحتاجونها للبقاء على قيد الحياة وإعادة بناء حياتهم.”
-لارس ستيفنز (منسق موضوعي للمساعدة النقدية والعينية 510)

ولهذه الغاية، تُعد «121» منصة لإدارة المعلومات النقدية قمنا بتصميمها بالاشتراك مع الأشخاص المتضررين والعاملين في مجال الإغاثة. وتهدف هذه المنصة إلى دعم الجمعيات الوطنية في توسيع نطاق برامجها النقدية. وقد أُطلقت المنصة في عام 2021 لدعم المهاجرين غير المسجلين الذين يعيشون في أوضاع غير قانونية في هولندا، وبدأ توسيع نطاقها على الصعيد الدولي في عام 2022. بالإضافة إلى ذلك، تقدم منصة «510» خدمات إدارة المعلومات النقدية للجمعيات الوطنية، مما يقلل من عبء العمل الإداري ويُدخل تحسينات رقمية بسيطة في عملية تزويد المتضررين بالنقد أو القسائم. ففي عام 2020، على سبيل المثال، تمكن برنامج المساعدات النقدية في كوراساو وأروبا وسينت مارتن من الوصول إلى 3500% شخصًا أكثر من ذي قبل، وذلك من خلال رقمنة العمليات المحلية. وحتى الآن، دعمت منصة 510 أكثر من 30 جمعية وطنية في برامجها النقدية.

3. تسخير قوة المشاركة المجتمعية والمساءلة
تُعد المشاركة المجتمعية والمساءلة (CEA) طريقة عمل تُقرّ وتقيّم جميع أعضاء المجتمع كشركاء متساوين تُوجه احتياجاتهم وأولوياتهم وتفضيلاتهم المتنوعة جميع ما يقوم به شبكة الصليب الأحمر والهلال الأحمر. ويتم تحقيق ذلك من خلال دمج المشاركة المجتمعية الهادفة، والتواصل الصريح والصادق، وآليات الاستماع لبيانات التغذية الراجعة واتخاذ الإجراءات بناءً عليها. وهي مكون أساسي في القطاع الإنساني لأنها تسمح للمجتمعات بالمشاركة في القرارات التي تؤثر بشكل مباشر على حياتهم. تُظهر الأدلة والخبرات أن المشاركة المجتمعية والمساءلة تساعد في ضمان أن تكون الحلول مصممة لتلبية احتياجات المجتمع، مما يجعلها أكثر ملاءمة وفعالية واستدامة. كما تساعد المشاركة المجتمعية والمساءلة في بناء الثقة بين المجتمعات والجهات الفاعلة الإنسانية، مما يوفر فرصاً لتعزيز العلاقات، وإنشاء شبكات محلية، وبناء قدرة الصمود. وهي توفر للجهات الفاعلة الإنسانية المعرفة والاحتياجات والرؤى المحلية التي تساعد في إعلام عملية اتخاذ القرار وتصميم التدخلات.

“المشاركة المجتمعية والمساءلة أمران ضروريان لنجاح أي جهد إنساني. إنهما يمنحان الأشخاص الأكثر تضرراً من الكوارث أو الأزمات الفرصة للتعبير عن آرائهم ويضمنان أن تكون البرامج والعمليات ذات معنى ومستدامة وذات جودة عالية.“
-جوناث ليفتوخت (المنسق الموضوعي لإشراك المجتمع والمساءلة 510)

تهدف IFRC إلى وضع المجتمعات المحلية في صميم التغيير كي تكون الإجراءات فعالة وشاملة ومستدامة. من خلال رقمية CEA، يدعم 510 هذه العملية. يقوم فريقنا بتصميم وتطوير منتجات وخدمات لمساعدة الجمعيات الوطنية وشركائها في إجراء مشاركة هادفة وقابلة للتطوير مع المجتمعات التي يخدمونها. تم إطلاق أول منتج لرقمية CEA، وهو تطبيق الويب "معلومات مفيدة كمساعدة" (Helpful Information as Aid)، في عام 2020 لتوفير معلومات عن الخدمات التي تقدمها شبكة الصليب الأحمر والهلال الأحمر أو منظمات المساعدة الأخرى (المحلية). تم تصميم هذا التطبيق الأول من نوعه مع المهاجرين غير الموثقين الذين يعيشون في هولندا ولخدمتهم، وقد تمت زيارته أكثر من 5000 مرة حتى الآن. في عام 2022، تم استخدام "معلومات مفيدة كمساعدة" أيضًا لمساعدة موظفي ومتطوعي الصليب الأحمر الهولندي في الإجابة على الأسئلة المتكررة من الأشخاص الفارين من أوكرانيا الذين يصلون إلى هولندا. لدعم IFRC والجمعيات الوطنية بشكل أكبر في استجابتهم للصراع في أوكرانيا، أنشأ 510 أداة وعملية للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Listening - SML). نقوم بسحب البيانات من منصات المراسلة الفورية لمعرفة ما يفكر فيه الأشخاص المتضررون من الأزمة حول وضعهم، وما يحتاجونه، وكيف يتفاعلون مع المنظمات الإنسانية التي تقدم الدعم. يساعد الجمع بين البيانات النوعية والكمية وتحديد الاتجاهات الرئيسية من هذه المحادثات IFRC والجمعيات الوطنية على تخفيف المخاطر وتحديد وتنفيذ وتحسين برامج (CEA) والحملات المعلوماتية.

أخيرًا، بالتعاون مع الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، والعديد من الجمعيات الوطنية، ومجلس اللاجئين النرويجي، وشركاء آخرين، يعمل 510 على تجربة وتطبيق "مركز المشاركة الرقمية" (DEH). من خلال مركز المشاركة الرقمية (DEH)، نهدف إلى إنشاء حزمة منتجات موحدة تسهل المشاركة المحلية والقابلة للتطوير وذات المغزى من خلال الأجهزة الرقمية وقنوات الاتصال بين المنظمات الإنسانية والمجتمعات. حتى الآن، تعاونا في مشروع مركز المشاركة الرقمية (DEH) مع ثماني جمعيات وطنية.

4. تعزيز إيصال المساعدات بالتحول الرقمي
يمكن للتحول الرقمي أن يحسن بشكل كبير كفاءة وفعالية جهود الإغاثة والاستعداد الإنساني، حيث أنه قادر على تحديد واستهداف المحتاجين للمساعدة بشكل أفضل وضمان توزيع الموارد بطريقة أكثر عدالة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتحول الرقمي المساعدة في تبسيط عملية تقديم المساعدات، مثل دعم عملية تسجيل أكثر كفاءة للمجتمعات المتضررة. وأخيرًا، يمكنه أيضًا المساعدة في تحسين كفاءة جمع البيانات وتحليلها، والتي يمكن بعد ذلك استخدامها لإعلام استراتيجيات الإغاثة والاستعداد الأكثر فعالية.

“التحول الرقمي هو عامل تمكين رئيسي للمساعدة الإنسانية الذكية والمسؤولة. فهو يسمح لنا بفهم احتياجات الأشخاص في المواقف الضعيفة والاستجابة لها بشكل أفضل، ويزيد من قدرتنا على الوصول إليهم والتفاعل معهم.
-ليزيلوت كاتيمول (منسق موضوعي للتحول الرقمي 510)

في استراتيجيتها 2030، تسلط الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر الضوء على التحول الرقمي باعتباره أحد التحولات الرئيسية المطلوبة لمواجهة التحديات العالمية لهذا العقد. وعلى هذا النحو، اعتمد الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر استراتيجية التحول الرقمي في عام 2021 لتسريع استخدام التكنولوجيا في الخدمات الإنسانية التي تقدمها جمعياته الوطنية البالغ عددها 192 جمعية. ويعد 510 محركًا رئيسيًا لهذا الهدف الاستراتيجي من خلال تطوير المنتجات والخدمات الرقمية بالتعاون مع الجمعيات الوطنية، ولكنه يوجهها أيضًا في بناء القدرات الرقمية والمتعلقة بالبيانات لتحسين الخدمات الإنسانية التي تقدمها.

بالتعاون مع فريق التحول الرقمي بالاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر، قادت 510 تطوير وتنفيذ تقييم للتحول الرقمي يدعم الجمعيات الوطنية في تحديد قدراتها الحالية والمستهدفة فيما يتعلق بالأفراد والعمليات والتكنولوجيا. تم اعتماد منهجية التقييم هذه في أكثر من 50 جمعية وطنية، بالتعاون مع المكاتب الإقليمية للاتحاد الدولي، والصليب الأحمر الإسباني، والصليب الأحمر البريطاني. توجه 510 الجمعيات الوطنية لتعبئة الموارد بناءً على تقييمات التحول الرقمي الخاصة بها. علاوة على ذلك، تعد 510 مساهماً رئيسياً في "دليل البيانات" الخاص بالاتحاد الدولي الذي تم إطلاقه في يوليو 2022، بمساعدة المئات من موظفي ومتطوعي وشركاء الصليب الأحمر والهلال الأحمر. تتضمن هذه الأداة محتوى تعلم اجتماعي مصمم لمساعدة الجمعيات الوطنية في رحلتها المتعلقة بالبيانات. بالإضافة إلى ذلك، أصبح دورة تمهيدية مجانية في محو الأمية الرقمية والبيانات متاحة، وهي مخصصة لأي شخص مهتم بتعلم البيانات والمعلومات والتقنيات الرقمية واستخدامها المسؤول في سياق العمل الإنساني.

5. تخصيص فعال للموارد من خلال الدعم الطارئ
عندما تسبب الكوارث أو النزاعات معاناة ومصاعب للسكان المعرضين للخطر، يكون الدعم الطارئ ضرورياً لتقديم الإغاثة والمساعدة الأساسية بما في ذلك الغذاء والمأوى والرعاية الطبية والدعم النفسي الاجتماعي. وبصفته كذلك، فهو جزء مهم من استجابة إنسانية أكبر، حيث يساعد في ضمان حصول المتضررين من الكوارث على الدعم الذي يحتاجونه للتعافي.

“تُعَد البيانات والأدوات الرقمية ضرورية لتقديم استجابة سريعة ومنسقة وفعالة للأزمات الإنسانية. إنها طريقة حيوية لتحسين كفاءة المساعدات المقدمة للمتضررين.”
-ياكوبو مارغوتي (منسق موضوعي لدعم الطوارئ 510)

لقد كان الدعم في حالات الطوارئ بالبيانات والأدوات الرقمية مجال عمل رئيسي منذ بداية 510. تم نشرنا أكثر من 20 مرة بصفتنا مديرو المعلومات إلى المناطق المتضررة، ودعم العمليات الميدانية بشكل مباشر، واستخدام تلك التجارب لبناء المزيد من الأدوات الرقمية وتحسينها لمساعدة العاملين في المجال الإغاثي في حالات الطوارئ. تُعد تقييمات الأضرار مثالاً رائعًا: فبعد أن تسبب إعصار إيرما بدمار كبير في سانت مارتن عام 2017، أجرت 510 تقييمًا للأضرار باستخدام طائرات بدون طيار حلقت فوق الجزيرة، وقامت بتوثيق وفتح مصدر لأكثر من 13000 مبنى. بعد تلك التجربة، بحثنا في كيفية أتمتة الإجراء، ونشرنا في النهاية نظام تقييم الأضرار المؤتمت بالكامل (ADA) للاستجابة الطارئة لانفجار مرفأ بيروت عام 2020. يعتمد نظام ADA على نموذج تعلم عميق يحدد المباني المتضررة في صور الأقمار الصناعية عالية الدقة. إن أتمتة هذا التقييم تجعله أسرع وأقل اعتمادًا على الجهد البشري، وبالتالي تمكين 510 من تقديم المعلومات المطلوبة بسرعة. وفي الآونة الأخيرة، تم نشر نظام ADA استجابة للزلازل في تركيا وسوريا في بداية هذا العام، لرسم خرائط للأضرار في ثماني مدن في جميع أنحاء المنطقة، وبالتالي مساعدة فرق الصليب الأحمر والهلال الأحمر في تحديد أولويات مناطق التدخل وتخصيص الموارد.

6. الحلول الرقمية لإدارة المياه والمناظر الطبيعية
في القطاع الإنساني، تتيح البيانات والدعم الرقمي للمياه والمناظر الطبيعية إدارة أكثر كفاءة واستهدفًا للموارد المائية. من خلال استخدام الأدوات الرقمية لمراقبة ودعم الموارد المائية، يمكن للعاملين في المجال الإنساني فهم احتياجات المجتمعات بشكل أفضل، وتحديد مناطق الضعف، وتقديم حلول مياه أكثر فعالية واستدامة كشكل من أشكال الإغاثة للسكان في الأوضاع الهشة حول العالم. كما يمكّن الدعم الرقمي للمياه والمناظر الطبيعية العاملين في المجال الإنساني من تقديم الإغاثة للمناطق النائية، حيث يمكنه توفير صورة أسرع وأكثر دقة للبيئة. تسعى اللجنة الدولية للصليب الأحمر والهلال الأحمر، بكونها في طليعة الاستجابة للاحتياجات العالمية في مجال المياه والصرف الصحي والنظافة (WASH)، إلى حماية الطبيعة والأرواح وتقليل مخاطر الكوارث من خلال العمل مع الطبيعة.

“\”إن الوصول إلى المياه النظيفة والآمنة، وحماية مناظرنا الطبيعية، أمور أساسية لصحة ورفاهية جميع الناس.\"
- ماريجكي بانیس (منسقة موضوعية المياه والمناظر الطبيعية 510)

ولهذه الغاية، قامت شركة 510 بتطوير ‘مجموعة أدوات استعادة المناظر الطبيعية’. وتتيح إحدى هذه الأدوات، وهي ’التحليل التاريخي»، إجراء مقارنة سهلة بين صورتين ساتليتين لنفس المنطقة. وتُظهر الأداة المناطق التي تأثرت بإزالة الغابات. ويساعد تحليل ملاءمة الموقع في تحديد المناطق التي ينبغي إعطاؤها الأولوية في الاستجابة، فضلاً عن المناطق التي قد يكون معدل نجاح إعادة التشجير فيها أعلى، مما يجعلها أداة مهمة لدعم اتخاذ القرار يمكنها توجيه مديري المشاريع في اختيار المناطق التي يجب إعادة تشجيرها أولاً. ومن الأمثلة على استعادة المناظر الطبيعية مشروع «اللآلئ الخضراء» في هايتي، وهي دولة في منطقة البحر الكاريبي معرضة لوقوع الزلازل والأعاصير والفيضانات بشكل متكرر. منذ عام 2019، تعمل جمعية الصليب الأحمر في هايتي والصليب الأحمر الهولندي، في إطار صندوق الأميرة مارغريت، على استعادة سمعة هايتي باعتبارها «اللؤلؤة الخضراء» لمنطقة البحر الكاريبي من خلال تطوير العديد من «اللآلئ الخضراء» الأصغر حجمًا – وهي مجتمعات محلية تحقق التوازن بين احتياجات الإنسان والموارد الطبيعية والتنمية الاقتصادية. بعد أن ضرب هايتي زلزال بقوة 7.2 درجة على مقياس ريختر في أغسطس 2021، لعبت أداة التحليل التاريخي الخاصة بشركة 510 دورًا مهمًا في هذا المشروع من خلال توفير مسح لصور الأقمار الصناعية قبل الزلزال وبعده لإنشاء نظرة عامة على المناطق الأكثر تضررًا التي يتعين ترميمها. في ذلك الوقت، قدم فريق البيانات في 510 الدعم الرقمي بانتظام، مما وفر رؤية ثاقبة حول الوضع والمخاطر والفرص. وتواصل 510 دعم فريق الدعم الهولندي في حالات الطوارئ (DSS-Water) وفريق الحد من مخاطر الكوارث (DRR) من خلال دعم إدارة المعلومات. يهدف كل من DSS-Water و510 إلى الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ، بالاستفادة من شبكة خبراء DSS-Water لنشر المرشحين المناسبين في الميدان بناءً على طلب المنظمات الإنسانية. وتوفر 510 الخبرة الفنية لدعم خبراء المياه المنتشرين الذين يعملون في سياق إنساني. وغالبًا ما يتمتع خبراء DSS-Water بخلفية في الهندسة المدنية أو البيئة أو الصحة، ولكن ليس بالضرورة في إدارة المعلومات. على سبيل المثال، بالتعاون مع فريق WASH التابع للمنظمة الدولية للهجرة (IOM)، عمل خبراء DSS-Water وDeltares و510 على نموذج فيضان للصرف المستدام في نيجيريا.في إطار برنامج الزمالة “التحليلات من أجل عالم أفضل» في أواخر عام 2022، عملت منظمة 510 أيضًا على إجراء تحليل لتحديد المناطق في ثلاث بلديات بولاية غرب دارفور بالسودان، والتي تُعد الأكثر ملاءمةً لأخذ عينات من الآبار، مع مراعاة الكثافة السكانية ومخاطر الفيضانات والاضطرابات الاجتماعية. اقرأ المزيد عن هذا المشروع، بما في ذلك الكود البرمجي، على موقع GitHub هنا

7. توحيد الطلاب والمتطوعين لتعزيز المساعدة الإنسانية
يعتبر المتطوعون والطلاب جزءًا لا يتجزأ من نجاح الجهود الإنسانية حيث يجلبون ثروة من المعرفة والخبرة والحماس لأي مشروع إنساني. يعتبر المتطوعون في 510 مصدر دعم لا يقدر بثمن للفريق حيث يعززون مشاريعنا بمهاراتهم في علم البيانات، وتحليل البيانات، والتصميم، وعلوم المعلومات الجغرافية، والترجمة، وتطوير البرمجيات، ومسؤولية البيانات، واقتصاد الأعمال. سواء كان ذلك من خلال التعاون مع منظمات مثل "Analytics for a Better World" أو الأفراد الذين يرغبون في المساهمة بثبات لعالم أفضل. وفي الوقت نفسه، يجلب الطلاب إلى 510 أحدث التطورات العلمية التي يتم تطبيقها بعد ذلك في المشاريع أثناء أعمال البحث للدراسات العليا أو التدريب بالتعاون مع الجامعات. بشكل عام، يعمل غالبية طلابنا في مجال العمل الاستباقي. يعمل متطوعونا في جميع المشاريع في 510. من خلال إشراك الطلاب، يمكن للمنظمات التأكد من أنها مجهزة بالمهارات والمعرفة اللازمة لمعالجة القضايا التي تتصدى لها بفعالية. منذ عام 2016، تشرفت 510 بالعمل مع أكثر من 200 متطوع محترف، وأكثر من 100 متطوع من الشركات، و 16 متدربًا، و 138 طالبًا باحثًا.

“المتطوعون والطلاب هم الشرارة التي تسرّع المشاريع داخل 510، مما يزيد بشكل أساسي من كفاءة المساعدة الإنسانية والوصول إلى المزيد من الأشخاص المتضررين.”
-كورينا ماركوديميتاكي (منسقة المتطوعين 510)

آفاق مستقبلية
مع تقدم التكنولوجيا، سيصبح استخدام البيانات والأدوات الرقمية حيويًا بشكل متزايد في تحسين سرعة وجودة وفعالية المساعدات الإنسانية من حيث التكلفة. فهي تساعد في تحديد الاحتياجات، وتوجيه الموارد، وتتبع التقدم، وقياس النتائج المهمة، فضلاً عن فهم ومراقبة تأثير التدخلات وضمان الوصول إلى السكان الأكثر ضعفًا وخدمتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام البيانات والأدوات الرقمية لتوفير ملاحظات آنية، مما يتيح للمنظمات التكيف والاستجابة بسرعة للاحتياجات المتغيرة. سيخلق استخدام البيانات والأدوات الرقمية في المجال الإنساني فرصًا لتدخلات أكثر كفاءة وفعالية، وفي نهاية المطاف، عالمًا أكثر استدامة وإنصافًا للجميع. على مدى السنوات القليلة المقبلة، ستركز 510 على توسيع نطاق المنتجات والخدمات الحالية، من خلال العمل عن كثب مع الاتحاد الدولي لجمعيات الهلال الأحمر والصليب الأحمر والجمعيات الوطنية. نريد التأكد من أننا نستطيع مساعدة الجمعيات الوطنية في دعم الملايين من الأشخاص المتضررين. نهدف إلى أن نكون مكملين تمامًا لما يقدمه الآخرون في شبكتنا. سنركز على استدامة هذه المنتجات والخدمات، لضمان قدرتنا على توفيرها بجودة عالية على المدى الطويل. سنبتكر في نماذج الأعمال التي ستسمح لنا وللجمعيات الوطنية بتطبيق منتجات وخدمات البيانات والرقمية بفعالية من حيث التكلفة.

“تواصل البيانات والتكنولوجيا الرقمية في المجال الإنساني خلق إمكانيات قوية لمستقبل أكثر أمانًا. بالاستثمارات الصحيحة والالتزام، يمكن للبيانات والحلول الرقمية إحداث ثورة في طريقة معالجتنا للتحديات الإنسانية الأكثر إلحاحًا في العالم.”
-مارتن فان در فين (المؤسس وقائد فريق 510)

ماذا نفعل
اقرأ المزيد عن المنتجات والخدمات التي تقدمها 510 هنا.