Et si les bons systèmes étaient déjà en place avant que le désastre ne frappe ? C'est l'objectif de la préparation aux transferts monétaires : rendre l'aide en espèces et les bons (CVA) une partie essentielle de l'action humanitaire à chaque étape d'une crise. La Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICRLe Programme de préparation à la VAE soutient les Sociétés Nationales en Europe et en Asie centrale pour se préparer à la trésorerie, encourageant une assistance proactive en intégrant des systèmes et des capacités de VAE avant que les urgences ne surviennent. Grâce à une solide collaboration avec des partenaires experts en données tels que l'équipe de données et de numérique de la Croix-Rouge néerlandaise, 510, le programme place la gestion des données au cœur de la préparation. Le résultat? De meilleurs services, une utilisation plus intelligente des données et des réponses d'urgence plus rapides et coordonnées. Le programme de préparation à la VAE et les contributions techniques de 510 sont financés par Appel d'urgence de la FICR pour l'Ukraine et les pays touchés, ainsi que Ministère des Affaires étrangères des Pays-Bas, et plusieurs Sociétés nationales.
Pourquoi la préparation est importante
“La préparation garantit que les Sociétés Nationales peuvent déployer des programmes de TVA de manière opportune, responsable et évolutive. Elle leur permet d'utiliser la TVA chaque fois que c'est faisable, car des systèmes sont déjà en place pour servir les communautés affectées selon leurs préférences.”
Marcin Podlesny, délégué à la préparation aux liquidités au CICR
La préparation à la trésorerie est un investissement stratégique pour 21 Sociétés Nationales participantes en Europe et en Asie centrale. Grâce à approche structurée, ils évaluent l'engagement du leadership, les processus, les systèmes, les outils, les ressources humaines et financières, et d'autres composantes clés des opérations de TVA. La plupart des Sociétés Nationales participantes considérant l'utilisation des données comme une priorité pour accroître leur préparation aux transferts monétaires, la FICR et 510 ont placé la gestion des données au centre de leur soutien : depuis la réalisation d'évaluations de transformation numérique jusqu'à l'aide à la sélection et à la mise en place d'outils appropriés, la visualisation des données, des formations dans les langues locales, et des conseils combinés à la maintenance des outils pour une durabilité à long terme.
“La gestion des données du CVA est l'une des composantes clés qui augmente la capacité des Sociétés nationales à fournir un CVA de qualité. Il ne s'agit pas seulement d'outils technologiques, mais de construire une boucle de données complète, de la collecte et de l'analyse à la prise de décision éclairée, en renforçant l'engagement communautaire en cours de route.”
Marcin Podlesny, délégué à la préparation aux liquidités au CICR
Regards sur les pays : La gestion des données CVA en action
Les Sociétés Nationales ayant des niveaux et des capacités variables en matière d'assistance en espèces et sous forme de bons (CVA) peuvent bénéficier de la participation au programme de préparation aux interventions en espèces. Leader régional dans ce domaine, le Croissant-Rouge du Kirghizistan entretient déjà de solides partenariats avec les prestataires de services financiers (PSF) et dispose d'une équipe expérimentée en CVA. Afin d'affiner davantage ses processus, la Société Nationale a suivi une formation sur la visualisation des données à l'aide de Power BI, dispensée par l'équipe 510. Grâce aux efforts de préparation aux interventions en espèces du Croissant-Rouge du Kirghizistan, alimentés par les données, la Société Nationale a pu distribuer rapidement plus de 630 000 CHF à 12 516 personnes touchées par des coulées de boue en 2024.
“Investir dans des outils de gestion de l'information a considérablement renforcé notre efficacité opérationnelle en permettant une analyse de données plus rapide, un ciblage plus précis, et une meilleure coordination entre les équipes. Cela nous a permis de fournir la CVA de manière plus opportune, transparente et responsable. ”
Beikut Rysbek uulu, Coordinateur des Affaires Vétérinaires (CVA) à la Société du Croissant-Rouge du Kirghizistan
En revanche, la Croix-Rouge lituanienne et la Croix-Rouge roumaine ont entamé leur parcours de préparation aux liquidités plus récemment, mais ont montré des progrès rapides. Alors que la Croix-Rouge lituanienne a commencé à expérimenter des processus de CVA, la Croix-Rouge roumaine s'emploie actuellement à identifier un prestataire de services financiers – une étape cruciale pour administrer des CVA de qualité.
La préparation n'est pas un effort ponctuel, mais un processus continu qui nécessite des investissements constants dans les systèmes, la formation du personnel et les procédures internes. Le renforcement des capacités CVA à tous les niveaux de notre société nationale a été essentiel pour garantir la préparation à une réponse humanitaire évolutive et fondée sur des principes.
Razvan Cateriniuc, Coordinateur CVA à la Croix-Rouge roumaine
Sur mesure, contextuel et collaboratif
Il n'y a pas deux Sociétés Nationales identiques, et c'est là la force du programme de préparation CVA. Qu'une Société Nationale en soit à ses débuts dans la gestion des espèces ou qu'elle affine des systèmes existants, le soutien est co-conçu et adapté aux priorités de chaque Société Nationale, renforçant ainsi l'appropriation locale. Des occasions régulières d'échange de connaissances pour tirer parti des expériences d'autres Sociétés Nationales assurent l'alignement avec les normes régionales. De cette façon, un réseau est établi de Sociétés Nationales qui sont non seulement prêtes à gérer les espèces, mais aussi prêtes à se soutenir mutuellement.
Prochaines étapes : Renforcer la préparation
Alors que la communauté des Sociétés Nationales pratiquant la préparation aux transferts monétaires s'agrandit, elle offre un espace d'apprentissage et d'innovation partagés, marquant un passage de la réponse d'urgence ponctuelle à une préparation institutionnelle à long terme. En intégrant les transferts monétaires dans les systèmes de gestion des catastrophes, les Sociétés Nationales jettent les bases d'une action humanitaire rentable, rapide et flexible, axée sur le choix et la dignité des personnes – et les données et les outils numériques sont un élément crucial dans ce parcours.
Si vous vous demandez : Où en est ma Société Nationale en matière de préparation aux CVA ? Comment pouvons-nous intégrer les données dès le départ ? Et où pouvons-nous obtenir du soutien technique ou des conseils de nos pairs ? Vous n'êtes pas seul. La FICR, ainsi que des partenaires comme 510, sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre préparation à la gestion des liquidités. Soyons préparés ensemble !
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ : Veuillez noter que les versions arabe, française et espagnole de cet article ont été générées automatiquement à l'aide de l'intelligence artificielle. Nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de ces versions.
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Coordinateur de services, assistance en espèces et en bons d'achat : Inez Gortzak igortzak@redcross.nl
Délégataire de préparation de trésorerie (FICR) : Marcin Podlesny marcin.podlesny@ifrc.org