Améliorer la gestion de projet grâce à la formation à la maîtrise des données

Dans un monde progressivement dominé par les données et les transformations numériques, l'importance de la maîtrise des données ne peut être surestimée. C'est pourquoi une initiative novatrice a vu le jour à Trinité-et-Tobago et aux Philippines, où un atelier complet sur la planification, le suivi, l'évaluation et l'établissement de rapports (PMER) a été combiné de manière synergique avec un solide volet sur la maîtrise des données. L'objectif ? Équiper le personnel technique de la FICR La délégation du groupe de pays de Port of Spain, Trinité-et-Tobago, et la Société de la Croix-Rouge des Philippines ont acquis les connaissances et les compétences nécessaires pour s'orienter dans les méandres des données, en favorisant une meilleure compréhension de leurs implications pour le suivi et l'évaluation des projets.

Soutenir les équipes grâce à l'apprentissage intégré
La fusion du PMER et de la formation à la maîtrise des données a été stratégiquement conçue pour cultiver une compréhension holistique de la gestion de projet axée sur les données. L'objectif principal de l'atelier était d'introduire le suivi et l'évaluation axés sur les résultats auprès du personnel technique qui s'occupe des programmes et des opérations. Dirigée par la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR), cette initiative visait à renforcer la capacité du personnel à utiliser des outils qui rendent plus efficaces les processus de conception et de planification des projets, ainsi que les rapports sur les résultats.

Au cœur de cette initiative transformatrice se trouvait Melissa el Hamouch, responsable de la maîtrise des données au 510, l'initiative sur les données et le numérique de la Croix-Rouge néerlandaise. En 2023, deux ateliers cruciaux ont été organisés, l'un par l'équipe PMER de la Croix-Rouge philippine et l'autre par l'équipe PMER de la délégation du Cluster national de la FICR à Port of Spain. Les deux équipes ont reconnu l'importance de la maîtrise des données pour soutenir leurs efforts et ont sollicité l'expertise de Melissa pour intégrer des exercices interactifs de maîtrise des données dans leurs ateliers.

Un voyage interactif dans les données
Les ateliers étaient loin d'être des conférences traditionnelles. Ils ont plutôt adopté une approche interactive qui a captivé l'attention des participants et favorisé des expériences d'apprentissage approfondies. Les sessions ont été enrichies d'un contenu attrayant, comprenant des quiz, des prix, des activités de résolution de problèmes et même des exercices artisanaux. Ces activités immersives ont été conçues pour décomposer des concepts de données complexes et les rendre accessibles à tous les participants. De nombreux exercices utilisés tout au long de l'atelier ont été tirés de l'ouvrage Manuel de données de la FICRCe document contient 120 jeux, scénarios, diapositives et listes de contrôle destinés à aider les Sociétés nationales dans leur parcours en matière de données, par le biais d'activités portant sur le cycle de vie des données, au cours de courtes sessions.

"Le Playbook des données de la FICR nous a définitivement guidés sur la manière d'enseigner la maîtrise et la gestion des données, en particulier d'une manière interactive où il est facile pour les participants de comprendre la leçon. Il est très utile d'enseigner immédiatement les données parce qu'il y a différents outils et matériels qu'une société nationale peut utiliser".

Anonyme

Un exercice particulièrement innovant du Data Playbook était "Quelles sont les données contenues dans un fruit". Cet exercice utilisait un objet apparemment simple, comme une pomme par exemple, pour explorer les diverses dimensions des données. Les participants ont été invités à réfléchir à la nature contextuelle des données et à leur potentiel de transformation des processus décisionnels en énumérant les différentes données que le fruit contient ou représente, de la valeur nutritionnelle à la saveur, en passant par le lieu de culture ou le prix. L'exercice a ensuite été élargi en montrant que les données dépendent souvent des intentions qui sous-tendent l'interaction avec le fruit, car des données différentes sont pertinentes pour des consommateurs de données différents. Grâce à cet exercice, les participants ont saisi le lien vital entre les données et les choix éclairés.

"Les données jouent un rôle important en nous aidant à prendre des décisions éclairées et, par conséquent, à améliorer les processus et les systèmes au sein de l'organisation.

Anonyme

Défis et apprentissage collaboratif
La session sur la protection des données a utilisé une approche dynamique pour aborder le sujet complexe de la responsabilité des données. L'exercice de la "roue de la malchance des données" a suscité des conversations sur les défis et les considérations liés à la protection des données. La roue contenait des catégories de choses qui pourraient mal tourner dans le domaine des données, telles que "ordinateur portable volé" ou "fatigue de l'enquête". Les participants ont ensuite été invités à faire tourner la roue et à raconter leur histoire en rapport avec la catégorie sur laquelle la roue était tombée. Cet exercice a encouragé les participants à partager leurs expériences et préoccupations réelles, favorisant ainsi un espace d'apprentissage partagé pour échanger les meilleures pratiques.

Les clés d'une réussite fondée sur les données
Les ateliers ont permis de dégager plusieurs éléments clés qui soulignent l'importance de la maîtrise des données pour une gestion de projet efficace :

1. Une collecte de données ciblée : Toutes les données ne sont pas équivalentes. Il est essentiel d'identifier les données spécifiques nécessaires pour répondre aux objectifs du projet, aux publics cibles et aux résultats souhaités.
2. Collecte stratégique des données : La collecte de données doit être stratégique et réaliste, en se concentrant sur les informations pertinentes afin d'obtenir des informations utiles.
3. Lier les données aux questions : L'alignement des données sur les bonnes questions jette les bases de la mise en place d'indicateurs dans les plans de suivi et d'évaluation.
4. Prise de décision collective : La prise de décisions fondées sur des données est un effort de collaboration qui nécessite d'identifier les questions pertinentes et d'impliquer l'ensemble de l'équipe.
5. Responsabilité des données et la protection : La sécurité des données et l'utilisation éthique sont primordiales. Il est essentiel de comprendre les principes de protection des données et de les appliquer dans leur contexte.

Élargir l'horizon : Définir le champ d'action pour l'avenir
Le succès de ces ateliers a ouvert la porte à un plus grand nombre de possibilités. La pertinence intersectorielle de la maîtrise des données est évidente, car elle trouve des applications dans diverses équipes et unités.

Alors que le voyage se poursuit, l'accent reste mis sur l'évaluation des besoins des Sociétés nationales en matière de maîtrise des données. Qu'il s'agisse de formation de formateurs à distance ou d'ateliers en personne, l'engagement à aider le personnel à améliorer ses compétences en matière de données reste inébranlable. Cet effort de collaboration, mené par la FICR et des partenaires comme Melissa el Hamouch du 510, reflète une avancée déterminée vers l'exploitation du pouvoir de transformation des données pour un avenir plus lumineux et mieux informé.

Dans le paysage en constante évolution de la gestion de projet et de l'utilisation des données, les ateliers organisés aux Philippines et à Trinité-et-Tobago témoignent du potentiel de l'apprentissage intégré. Alors que les organisations humanitaires du monde entier s'efforcent d'obtenir des résultats probants, l'intégration de la maîtrise des données dans le domaine de la gestion des projets et de l'évaluation des risques n'est pas seulement un choix, c'est une nécessité.