Plataforma 121

La Plataforma 121 es una herramienta de fácil uso diseñada para agilizar la asistencia en efectivo y vales (CVA), lo que permite a las personas afectadas por la catástrofe satisfacer sus propias necesidades de forma fácil, segura y rápida. Su sencilla interfaz permite a los usuarios con conocimientos básicos de CVA navegar por el sistema sin necesidad de conocimientos previos de gestión de la información. A través de un portal familiar y un panel de control integrado, los usuarios pueden acceder a actualizaciones en tiempo real en todas las fases de su programa de efectivo, lo que permite una coordinación, supervisión y elaboración de informes eficaces. Al registrar todas las entradas y cambios de datos, 121 mejora la rendición de cuentas y la seguridad, facilitando la auditoría mediante un sistema de privacidad por diseño. Además, la plataforma se integra perfectamente con los proveedores de servicios financieros locales, lo que permite a los usuarios efectuar pagos con sólo pulsar un botón.

La Plataforma 121 se ha desarrollado con las aportaciones de una amplia red humanitaria para atender a todos los niveles de capacidad digital y conectividad. Como tal, impulsa la localización apoyando la apropiación local en la prestación de asistencia adaptada al contexto. Diseñada por los usuarios, para los usuarios, 121 comprende plenamente el espacio humanitario digital y garantiza que las comunidades vulnerables reciban asistencia de calidad lo antes posible.

"Si cometes un error en la Plataforma 121, ésta lo detecta inmediatamente y te permite corregirlo mientras sigues recopilando los datos. De este modo, es más fácil y rápido hacer un seguimiento de los errores. En un día podemos corregir todos los duplicados".
Khutso Sadiki, responsable de PMER & CEA Punto Focal en la Cruz Roja Sudafricana