ENTREVISTA | Humans of 510: Historias detrás de los datos

Día Internacional del Voluntariado Especial: ¡Conoce a Linlin Luo!

En el equipo de datos y digital de la Cruz Roja Neerlandesa, 510, creemos que detrás de cada innovación hay alguien cuyas habilidades y visión hacen que la acción humanitaria sea más rápida, más inteligente y más inclusiva, y nuestros voluntarios no son una excepción. Con diversos orígenes, desde desarrollo de software hasta traducción y desde analista de datos hasta diseñador, 52 voluntarios entusiastas impulsaron nuestros proyectos y aportaron nuevas habilidades a 510 durante todo el 2025. En este Día Internacional del Voluntariado, celebramos su impacto con una edición especial de nuestro Gente de 510 serie: ¡presentando a una de nuestras voluntarias dedicadas, Linlin Luo, en conversación con nuestra coordinadora de voluntariado, Lise Michiels!

Lise: ¡Bienvenida Linlin! Cuéntanos un poco sobre ti y qué te atrajo a ser voluntaria en 510.

Linlin: Tengo 22 años, soy de China y me gradué en Ciencias de la Comunicación el año pasado. Poco después de empezar mi primer trabajo a tiempo completo, me uní al equipo 510 como voluntaria. El voluntariado me da una sensación de realización fuera del trabajo. 510 es un gran lugar para esto: puedo usar herramientas digitales e innovadoras para mejorar el mundo mientras perfecciono mis habilidades técnicas. Mi última tarea para 510 fue evaluar tres herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) basándome en la seguridad, la escalabilidad, la personalización y la facilidad de uso, y luego crear una matriz de decisión para ayudar a las Sociedades Nacionales a elegir la adecuada para sus propósitos.

Lise: Muy bien. ¿Hubo algo que te sorprendió al unirte a 510 como voluntario?

Linlin: ¡La atmósfera! Todos son tan amables y motivados. Trabajo en telecomunicaciones y conocí a una compañera de equipo con el mismo trasfondo. Ella se mudó a 510 porque quería hacer algo bueno por la humanidad. Ver a la gente trabajar duro en proyectos humanitarios de cerca, realmente sientes que trabajan por compasión y un deseo de ayudar a las personas y hacer de este mundo un lugar mejor. En esta era, la IA y la tecnología no son igualmente accesibles para todos. En 510, ayudamos a cerrar esta brecha, lo cual se siente significativo.

Lise: ¿Cuáles han sido las partes más gratificantes y desafiantes de tu proyecto más reciente?

Linlin: Hubo muchos desafíos. Al evaluar las herramientas, realmente necesité probar cada una en detalle, lo que requirió un gran conocimiento técnico, y usar mis habilidades de codificación para construir algo que podamos usar fue difícil pero emocionante. Pasar un día en la oficina con el equipo para colaborar y compartir ideas a través de un hackatón dedicado fue lo más destacado. Realmente me gustó el equipo y disfruté aprendiendo de ellos, y siento que apreciaron mi perspectiva diferente y menos técnica.

Lise: ¡Eso es impresionante! Afrontaste el desafío de frente y creciste a partir de él. ¿Ya ves los beneficios de tu participación en este proyecto para los actores humanitarios de todo el mundo?

Linlin: Claro. Esta matriz de decisión va a ayudar a los actores humanitarios de todo el mundo a comparar y elegir fácilmente la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades, haciendo que sus procesos de trabajo sean más eficientes y ayudándoles a ayudar a más personas mediante el uso de la innovación digital para el bien. Eso se siente increíble.

Lise: Realmente, es tan importante no dejar a nadie atrás en la revolución digital. ¿Tienes algún consejo para futuros voluntarios que quieran tener un impacto a través de los datos y lo digital?

Linlin: No tienes nada que perder al probar cosas nuevas y buscar oportunidades de voluntariado. ¡Anímate y sé valiente, incluso si vienes de un entorno no técnico!

El viaje de Linlin demuestra que el voluntariado no se trata solo de dar tiempo. Se trata de aprender, conectar y marcar una diferencia global. ¿Su consejo? Sé valiente, prueba cosas nuevas y causa un impacto. ¡Un saludo increíblemente grande a nuestros estelares 510 voluntarios! Esperamos ver a muchos de ustedes nuevamente en el nuevo año. ¡Felices fiestas y nos vemos en 2026! ❤

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