Nuestro líder de equipo, Maarten van der Veen, discute la importancia de los productos digitales en el trabajo humanitario, enfatizando su significado para operaciones humanitarias más efectivas y locales.
En este Día Mundial de la Cruz Roja y la Media Luna Roja, reafirmamos nuestra ambición de crear productos digitales que apoyen a todas las Sociedades Nacionales en todo el mundo. Para garantizar que estos productos se utilicen para tener un impacto, las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja y la Media Luna Roja necesitan pasar por sus propias transformación digital. Cuando las Sociedades Nacionales inician su viaje de transformación digital, muchas invierten en sus propios productos digitales para apoyar las operaciones. El costo de crear y mantener productos digitales puede ser alto. Por lo tanto, como red, deberíamos trabajar juntos para desarrollar y mantener estos productos digitales.
Impulsando la localización de la ayuda a través de la transformación digital
Las Sociedades Nacionales necesitan mejorar su uso de datos y tecnología digital para acelerar y optimizar sus operaciones humanitarias. Esto requiere evaluar las capacidades actuales, establecer objetivos futuros y realizar mejoras paralelas graduales en tres áreas clave: personas, procesos y tecnología. Al hacerlo, contribuirán a que se conviertan en actores locales fuertes e independientes.
Trabajando juntos para generar impacto a través de lo digital
La creación de múltiples productos digitales para el mismo uso en las Sociedades Nacionales puede generar duplicación innecesaria, desperdicio de recursos y formas de trabajar inconsistentes. Imagina si cada Sociedad Nacional tuviera que crear su propia aplicación de mensajería para emergencias. El costo, el tiempo y la experiencia necesarios serían excesivos. En cambio, el uso de un producto compartido permite que personas de todas partes accedan al apoyo del Movimiento de la Cruz Roja y la Media Luna Roja de manera coherente y confiable. Del mismo modo, al compartir experiencia y recursos, podemos crear mejores soluciones digitales de manera más eficiente y rentable, ayudando a más personas. Compartir el costo de los productos digitales entre todas las Sociedades Nacionales podría brindar acceso a mejores productos digitales a un costo menor, en comparación con que cada Sociedad Nacional los desarrolle individualmente. Por lo tanto, es importante que las Sociedades Nacionales consideren este enfoque colaborativo.
Lograr un enfoque unificado en la entrega global de productos digitales
Entregar un producto digital a otras Sociedades Nacionales requiere compromiso a largo plazo, planificación estratégica, marketing, soporte y una estrategia de recuperación de costos sostenible. Para que esto se materialice, se deben tomar varios pasos:
- Investigación y validación de usuarios para asegurar que los productos digitales satisfagan las diversas necesidades de las Sociedades Nacionales y los usuarios finales en diferentes contextos, a la vez que sean fáciles de usar.
- Coordinar bien en productos digitales globales ofrecido por la red para evitar la repetición, para asegurarse de que los planes y las características de los productos digitales se complementen y funcionen bien juntos.
- Utilice estándares de datos comunes a través de productos digitales para facilitar que las Sociedades Nacionales informen y creen una visión global de nuestro impacto humanitario combinado.
- Acordar enfoques de recuperación de costos entre Sociedades Nacionales para compartir el riesgo de inversión y garantizar la sostenibilidad a largo plazo de la oferta global de productos.
- Promover por la FICR y todas las Sociedades Nacionales para garantizar el acceso equitativo a los productos digitales para todos los miembros, apoyar su uso y ayudar a crear un caso de negocio sostenible para cada producto.
En conclusión, si bien fortalecer cada Sociedad Nacional es importante, un enfoque unificado hacia la transformación digital puede traer grandes beneficios. Es esencial que las Sociedades Nacionales trabajen juntas para beneficiarse plenamente de la tecnología digital, no solo para ahorrar tiempo y dinero, sino para ayudar a las personas más rápido, apoyar mejor a las comunidades y, en última instancia, salvar más vidas. Al trabajar juntas, podemos asegurarnos de que ninguna comunidad sea olvidada en el futuro digital de la respuesta humanitaria.
El equipo de datos y digital de la Cruz Roja Neerlandesa: 510
El objetivo de 510 es mejorar la velocidad, la calidad y la rentabilidad de la ayuda humanitaria creando productos y servicios que utilizan datos y tecnología digital. Con el fin de ayudar a todas las Sociedades Nacionales necesitadas en cualquier lugar. Obtenga más información sobre cómo 510 está avanzando en soluciones digitales en la acción humanitaria aquí.
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