رأي | نحتاج إلى إعطاء الأولوية للمنتجات الرقمية عبر العمليات الإنسانية. إليك السبب.

يناقش قائد فريقنا، مارتن فان دير فين، أهمية المنتجات الرقمية في العمل الإنساني، مؤكداً على أهميتها لعمليات إنسانية محلية أكثر فعالية. 

في يوم الصليب الأحمر والهلال الأحمر العالمي هذا، نؤكد مجددًا على طموحنا لإنشاء منتجات رقمية تدعم جميع الجمعيات الوطنية حول العالم. لضمان استخدام هذه المنتجات لإحداث تأثير، تحتاج جمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر الوطنية إلى المرور بـ التحول الرقمي. عندما تبدأ الجمعيات الوطنية رحلتها في التحول الرقمي، تستثمر العديد منها في منتجاتها الرقمية الخاصة لدعم العمليات. يمكن أن تكون تكلفة إنشاء المنتجات الرقمية وصيانتها مرتفعة. لذلك، كشبكة، يجب علينا العمل معًا لتطوير هذه المنتجات الرقمية وصيانتها. 

قيادة توطين المساعدات من خلال التحول الرقمي 

تحتاج الجمعيات الوطنية إلى تعزيز استخدامها للبيانات والتكنولوجيا الرقمية لتسريع عملياتها الإنسانية وتحسينها. يتطلب ذلك تقييم القدرات الحالية، وتحديد الأهداف المستقبلية، وإجراء تحسينات تدريجية ومتوازية في ثلاثة مجالات رئيسية: الأشخاص، والعمليات، والتكنولوجيا. ومن خلال القيام بذلك، سيساهم ذلك في جعلها جهات فاعلة محلية قوية ومستقلة. 

العمل معًا لإحداث تأثير من خلال الرقمنة  

إن إنشاء منتجات رقمية متعددة لنفس الاستخدام عبر الجمعيات الوطنية يمكن أن يؤدي إلى ازدواجية غير ضرورية، وإهدار للموارد، وطرق عمل غير متسقة. تخيل لو اضطرت كل جمعية وطنية لإنشاء تطبيق رسائل خاص بها لحالات الطوارئ. ستكون التكلفة والوقت والخبرة المطلوبة كبيرة جدًا. بدلاً من ذلك، يتيح استخدام منتج مشترك للأشخاص في كل مكان الوصول إلى الدعم من حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر بطريقة متسقة وموثوقة. وبالمثل، من خلال مشاركة الخبرات والموارد، يمكننا إنشاء حلول رقمية أفضل بكفاءة وبتكلفة معقولة، مما يساعد المزيد من الأشخاص. يمكن أن تتيح مشاركة تكلفة المنتجات الرقمية بين جميع الجمعيات الوطنية الوصول إلى منتجات رقمية أفضل بتكلفة أقل، مقارنة بتطوير كل جمعية وطنية لها بشكل فردي. لذلك، من المهم للجمعيات الوطنية النظر في هذا النهج التعاوني. 

تحقيق نهج موحد في تقديم المنتجات الرقمية العالمية

يتطلب تسليم منتج رقمي إلى الجمعيات الوطنية الأخرى التزامًا طويل الأمد، وتخطيطًا استراتيجيًا، وتسويقًا، ودعمًا، واستراتيجية مستدامة لاستعادة التكاليف. ولكي يتحقق ذلك، هناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها:

• إجراء أبحاث المستخدم والتحقق من صحتها للتأكد من أن المنتجات الرقمية تلبي الاحتياجات المتنوعة للجمعيات الوطنية والمستخدمين النهائيين في سياقات مختلفة، مع سهولة استخدامها. 

• نسق جيداً على المنتجات الرقمية العالمية مقدمة من الشبكة لتجنب التكرار ، للتأكد من أن خطط وميزات المنتجات الرقمية تكمل بعضها البعض وتعمل بشكل جيد معًا.  

• استخدام معايير بيانات شائعة عبر منتجات رقمية لتسهيل تقديم التقارير على الجمعيات الوطنية وخلق رؤية عالمية لتأثيرنا الإنساني المشترك. 

• الموافقة على أساليب استرداد التكاليف بين الجمعيات الوطنية لتقاسم المخاطر الاستثمارية وضمان الاستدامة طويلة الأجل لعروض المنتجات العالمية. 

• ترويج المنتجات الرقمية العالمية من قبل الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر وجميع الجمعيات الوطنية لضمان وصول متساوٍ للمنتجات الرقمية لجميع الأعضاء، ودعم استخدامها، والمساعدة في إنشاء حالة عمل مستدامة لكل منتج. 

ختاماً، في حين أن تعزيز كل جمعية وطنية أمر مهم، إلا أن النهج الموحد للتحول الرقمي يمكن أن يجلب فوائد كبيرة. من الضروري أن تعمل الجمعيات الوطنية معًا للاستفادة الكاملة من التكنولوجيا الرقمية، ليس فقط لتوفير الوقت والمال، ولكن لمساعدة الناس بشكل أسرع، ودعم المجتمعات بشكل أفضل، وفي نهاية المطاف إنقاذ المزيد من الأرواح. من خلال العمل معًا، يمكننا ضمان عدم نسيان أي مجتمع في المستقبل الرقمي للاستجابة الإنسانية. 

تنصل: يرجى ملاحظة أن النسخ العربية والفرنسية والإسبانية من هذه المقالة تم إنشاؤها تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. لا يمكننا ضمان الدقة الكاملة لهذه النسخ.