قصة نجاح في مجال التوطين من جمعية الصليب الأحمر الملغاشي 

وفي مجال المساعدات الإنسانية، وفقاً لمبادئ تحديد الموقع إن التوطين هو جزء لا يتجزأ من حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر، حيث تتولى الجمعيات الوطنية زمام المبادرة في تنسيق المساعدات الإنسانية، والتواصل مع السلطات الوطنية والمنظمات الزميلة.  

الصليب الأحمر الهولندي مبادرة البيانات والرقمية، 510تتعاون 510 مع الجمعيات الوطنية في تحسين سرعة وجودة وفعالية التكلفة للمساعدات التي تقدمها لمجتمعاتها. باتباع نهج محلي يركز على الإنسان، تقوم 510 بتحليل القضايا المحددة التي تواجهها الجمعية الوطنية، وبعد ذلك يتم تطوير التدريبات والحلول لهذه القضايا بشكل مشترك معاً بالتعاون مع الجمعية الوطنية. ويشكل التعاون بين جمعية الصليب الأحمر الملغاشي والصليب الأحمر الفرنسي ومنظمة 510 مثالاً مقنعاً لجهود التوطين الناجحة في مجال المساعدات النقدية. 

دور الجمعيات الوطنية: المساعدات النقدية في مدغشقر 

على الرغم من الموارد الطبيعية الكبيرة، فإن عدد سكان مدغشقر الذي يبلغ حوالي 28 مليون نسمة هو واحد من أعلى المعدلات في العالم. أعلى معدلات الفقر في العالموعلاوة على ذلك، فإن الأحداث والصدمات المناخية المتزايدة الشدة مثل الجفاف أو الأعاصير، بما في ذلك الإعصار المداري فريدي في أوائل عام 2023، قد ضربت المجتمعات بمستويات مثيرة للقلق من نقص الغذاء. في عام 2023، 3.9 مليون شخص في البلاد واجهت انعدامًا خطيرًا للأمن الغذائي. 

تتمتع جمعية الصليب الأحمر الملاجاشي بمكانة فريدة تسمح لها بتقييم احتياجات المجتمعات المتضررة من مثل هذه الأزمات. إن وجودها الدائم والواسع النطاق في المجتمعات، بما في ذلك المناطق التي يصعب الوصول إليها، يجعلها لاعباً رئيسياً في المشهد الإنساني الملاجاشي. مساعدة نقدية ولتحقيق هذا الغرض، يساعد البرنامج الناس على الاستعداد وتحديد الأولويات والعناية بأسرهم بناءً على تفضيلاتهم وقراراتهم الخاصة، ومعالجة مجموعة متنوعة من الاحتياجات. ويتطلب التنفيذ الناجح للتحويلات النقدية الرقمية على نطاق واسع للمحتاجين عمليات إدارة معلومات قوية، من تسجيل البيانات إلى مراقبة ما بعد التوزيع، والمشاركة المجتمعية والمساءلة، وتقييم المشروع. ولتلبية هذه المطالب، تم تحفيز جمعية الصليب الأحمر الملغاشي لتعزيز قدرات إدارة المعلومات وتنفيذ حلول برمجية عالية الأداء وفعالة من حيث التكلفة. 

تعزيز القدرة على التحويلات النقدية الفعالة 

تم تمويله في إطار الشراكة البرمجية بين الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر (الاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر) والاتحاد الأوروبي، تم تيسير تدريب مشترك من قبل جمعية الصليب الأحمر الملغاشي، 510 والصليب الأحمر الفرنسي لتعزيز قدرة الجمعية الوطنية على إدارة المعلومات النقدية، مع التركيز على تحسين عمليات إدارة البيانات لبرامج التحويلات النقدية وتعزيز التحضير للتدخلات الفعالة. كان الهدف الشامل لهذا التدريب هو أن يكتسب المشاركون فهمًا شاملاً ومهارات عملية في إدارة البيانات، بما في ذلك فرض معايير البيانات والمسؤولية الرقمية، وجمع البيانات المحمولة والتحويلات النقدية، وتقنيات تنظيف البيانات، وتطوير لوحة القيادة. وبهذه الطريقة، ساهم التدريب في تحسين مهارات الصليب الأحمر الملغاشي في إدارة برامج التحويلات النقدية. 

"تتمتع جمعية الصليب الأحمر الملغاشي بخبرة كبيرة في تنفيذ برامج التحويلات النقدية. ويوفر برنامج 510 للجمعية الوطنية دعمًا مصممًا خصيصًا لرقمنة هذه الأنشطة، مما يضع الأساس لتوسيع نطاق التدخلات النقدية في جميع أنحاء البلاد." 

كليمانس لوير، رئيسة وفد الصليب الأحمر الفرنسي لدى جمعية الصليب الأحمر الملغاشي

تم تصميم التدريب بما يتناسب مع الاحتياجات المحددة لجمعية الصليب الأحمر الملغاشي من خلال تحليل دقيق للأدوات المستخدمة في العمليات السابقة، والذي تم تنفيذه من خلال التعاون عن بعد بين جمعية الصليب الأحمر الملغاشي والصليب الأحمر الفرنسي. ولضمان التدريب العملي والحساس للسياق، صممت 510 جلسات مخصصة بناءً على الاحتياجات المحددة. وتم استكمال المحتوى النظري بجلسات مراجعة التعلم التفاعلي اليومية والتمارين العملية التي تحاكي عمليات إدارة المعلومات في سياق التدخلات الواقعية التي تنفذها جمعية الصليب الأحمر الملغاشي.  

خطوة نحو التأثير المستدام 

"إن المشاركة الفعالة وتأثير المعرفة القوية التي اكتسبها المشاركون مسبقًا من شأنها أن تضمن النجاح الشامل للتدريب، مما يشير إلى القدرات المستقبلية في تطبيق المهارات المكتسبة. وبشكل عام، أدى التدريب إلى تطورات تعليمية إيجابية بين المشاركين، حيث توصلوا إلى طرق لدمج المعرفة الجديدة في عملهم اليومي!"

أنجلينا سافتشوك، مديرة معلومات النقد في 510 

وسوف يتم تقييم التأثير الحقيقي على تحسين عمليات إدارة المعلومات داخل الجمعية الوطنية في المستقبل، مع وضع تدابير ما بعد التدريب بالفعل لتحديد وتخطيط الدعم اللازم لإدارة معلومات التحويلات النقدية. ويشكل استمرار دعم ما بعد التدريب جزءًا من المعادلة: ففي مدغشقر، تتعاون 510 مع الجمعية الوطنية نحو دمج أداة علاقات العملاء EspoCRM وإدارتها بشكل مستقل كجزء من خدماتها النقدية. ومن خلال جلسات التطوير المشترك المنتظمة، يمكن لجمعية الصليب الأحمر الملغاشي تخصيص البرنامج وفقًا لاحتياجاتها المحددة وإعداد المساعدة النقدية البرمجية. وفي جوهر الأمر، تُظهِر تجربة جمعية الصليب الأحمر الملغاشي الفوائد الملموسة للتوطين، مع التأكيد على قيمة الجهات الفاعلة المحلية التي تقود الطريق نحو الاستجابات الإنسانية الفعالة والمحددة للسياق.  

في حين تسعى حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر إلى زيادة توفير المساعدات النقدية والقسائم على مستوى العالم، فإن قصصًا مثل هذه تؤكد على الدور الحاسم للجهود المحلية في تحقيق نتائج مستدامة ومؤثرة في المساعدات الإنسانية. وبهذا، يمكن لشركة 510 تقديم خبرة لا مثيل لها في تنظيم التدريبات الجماعية وبناء المناهج الدراسية التي تركز على الإنسان في قطاع التكنولوجيا، والمصممة خصيصًا لكل سياق محلي وبالشراكة مع الجمعيات الوطنية في البلاد. باختصار: 510 هي الشريك التكنولوجي المفضل لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر الوطنية عندما يتعلق الأمر بتسريع عناصر التوطين في مجال إدارة المعلومات النقدية!