قصة نجاح في مجال التوطين من جمعية الصليب الأحمر الملغاشي 

وفي مجال المساعدات الإنسانية، وفقاً لمبادئ تحديد الموقع ensures effective and context-sensitive responses to crises. Local humanitarian actors are the first to respond and often have access to areas that international actors do not. Present within communities before, during, and after disaster strikes, they are best placed to link immediate response efforts to longer term resilience-building, preparedness and recovery. Localization is integral to the Red Cross Red Crescent Movement, where National Societies take the lead in coordinating humanitarian aid, connecting with national authorities and fellow organizations.  

The Netherlands Red Cross’ مبادرة البيانات والرقمية، 510تتعاون 510 مع الجمعيات الوطنية في تحسين سرعة وجودة وفعالية التكلفة للمساعدات التي تقدمها لمجتمعاتها. باتباع نهج محلي يركز على الإنسان، تقوم 510 بتحليل القضايا المحددة التي تواجهها الجمعية الوطنية، وبعد ذلك يتم تطوير التدريبات والحلول لهذه القضايا بشكل مشترك معاً بالتعاون مع الجمعية الوطنية. ويشكل التعاون بين جمعية الصليب الأحمر الملغاشي والصليب الأحمر الفرنسي ومنظمة 510 مثالاً مقنعاً لجهود التوطين الناجحة في مجال المساعدات النقدية. 

دور الجمعيات الوطنية: المساعدات النقدية في مدغشقر 

Despite considerable natural resources, Madagascar’s population of about 28 million people has one of the world’s highest poverty ratesوعلاوة على ذلك، فإن الأحداث والصدمات المناخية المتزايدة الشدة مثل الجفاف أو الأعاصير، بما في ذلك الإعصار المداري فريدي في أوائل عام 2023، قد ضربت المجتمعات بمستويات مثيرة للقلق من نقص الغذاء. في عام 2023، 3.9 مليون شخص في البلاد واجهت انعدامًا خطيرًا للأمن الغذائي. 

تتمتع جمعية الصليب الأحمر الملاجاشي بمكانة فريدة تسمح لها بتقييم احتياجات المجتمعات المتضررة من مثل هذه الأزمات. إن وجودها الدائم والواسع النطاق في المجتمعات، بما في ذلك المناطق التي يصعب الوصول إليها، يجعلها لاعباً رئيسياً في المشهد الإنساني الملاجاشي. مساعدة نقدية ولتحقيق هذا الغرض، يساعد البرنامج الناس على الاستعداد وتحديد الأولويات والعناية بأسرهم بناءً على تفضيلاتهم وقراراتهم الخاصة، ومعالجة مجموعة متنوعة من الاحتياجات. ويتطلب التنفيذ الناجح للتحويلات النقدية الرقمية على نطاق واسع للمحتاجين عمليات إدارة معلومات قوية، من تسجيل البيانات إلى مراقبة ما بعد التوزيع، والمشاركة المجتمعية والمساءلة، وتقييم المشروع. ولتلبية هذه المطالب، تم تحفيز جمعية الصليب الأحمر الملغاشي لتعزيز قدرات إدارة المعلومات وتنفيذ حلول برمجية عالية الأداء وفعالة من حيث التكلفة. 

تعزيز القدرة على التحويلات النقدية الفعالة 

تم تمويله في إطار الشراكة البرمجية between the International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies (IFRC) and the European Union, a training was co-facilitated by the Malagasy Red Cross Society, 510 and the French Red Cross to further enhance the National Society’s capacity in cash information management, with a focus on improving data management processes for cash transfer programs and reinforcing the preparation for effective interventions. The overarching goal of this training was for participants to gain a holistic understanding and practical skills in data management, including enforcing data and digital responsibility standards, mobile data collection and cash transfers, data cleaning techniques, and dashboard development. This way, the training contributed to the further improvement of the Malagasy Red Cross’ skills for cash transfer program management. 

“The Malagasy Red Cross Society has significant experience in implementing cash transfer programmes. 510 is providing the National Society with tailor-made support to digitise these activities, laying the foundations for scaling up cash interventions across the country.” 

Clémence Loyer, Head of Delegation for the French Red Cross to the Malagasy Red Cross Society

تم تصميم التدريب بما يتناسب مع الاحتياجات المحددة لجمعية الصليب الأحمر الملغاشي من خلال تحليل دقيق للأدوات المستخدمة في العمليات السابقة، والذي تم تنفيذه من خلال التعاون عن بعد بين جمعية الصليب الأحمر الملغاشي والصليب الأحمر الفرنسي. ولضمان التدريب العملي والحساس للسياق، صممت 510 جلسات مخصصة بناءً على الاحتياجات المحددة. وتم استكمال المحتوى النظري بجلسات مراجعة التعلم التفاعلي اليومية والتمارين العملية التي تحاكي عمليات إدارة المعلومات في سياق التدخلات الواقعية التي تنفذها جمعية الصليب الأحمر الملغاشي.  

خطوة نحو التأثير المستدام 

“Active participation and the influence of participants’ strong pre-existing know-how secured the overall success of the training, indicating future capabilities in applying the acquired skills. Overall, the training generated positive learning evolutions among participants and they came up with ways to incorporate the new knowledge into their daily work!”

أنجلينا سافتشوك، مديرة معلومات النقد في 510 

The true impact on improving information management processes within the National Society will be assessed in the future, with post-training measures already in place to identify and plan the necessary support for cash transfer information management. Continued post-training support is part of the equation: in Madagascar, 510 partners with the National Society towards incorporating – and autonomously managing – the customer relationship tool EspoCRM as part of their cash services. Through regular co-development sessions, the Malagasy Red Cross Society can customize the software to their specific needs and programmatic cash assistance set-up. In essence, the Malagasy Red Cross Society’s experience showcases the tangible benefits of localization, emphasizing the value of local actors leading the way towards effective and context-specific humanitarian responses.  

في حين تسعى حركة الصليب الأحمر والهلال الأحمر إلى زيادة توفير المساعدات النقدية والقسائم على مستوى العالم، فإن قصصًا مثل هذه تؤكد على الدور الحاسم للجهود المحلية في تحقيق نتائج مستدامة ومؤثرة في المساعدات الإنسانية. وبهذا، يمكن لشركة 510 تقديم خبرة لا مثيل لها في تنظيم التدريبات الجماعية وبناء المناهج الدراسية التي تركز على الإنسان في قطاع التكنولوجيا، والمصممة خصيصًا لكل سياق محلي وبالشراكة مع الجمعيات الوطنية في البلاد. باختصار: 510 هي الشريك التكنولوجي المفضل لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر الوطنية عندما يتعلق الأمر بتسريع عناصر التوطين في مجال إدارة المعلومات النقدية!