En cette fin d'année, nous tenons à exprimer notre gratitude aux 510 bénévoles qui nous ont aidés tout au long de 2022 en travaillant sans relâche et avec passion.
Le travail des bénévoles est très précieux car il accélère les projets du 510 et apporte l'expertise dont le 510 ne dispose pas toujours en interne.
Les bénévoles du 510 sont également essentiels lors de l'aide d'urgence apportée par la Croix-Rouge néerlandaise après une grande catastrophe : ils peuvent intervenir et fournir un soutien à distance à la première ligne d'intervention sur le terrain ! En 2022, plus de 50 volontaires enthousiastes se sont engagés dans le 510. La majorité des bénévoles du 510 ont un travail de 32 à 40 heures et certains d'entre eux sont encore étudiants. Ils font du bénévolat pendant leur temps libre, les week-ends ou les soirées. La contribution de leur temps et de leurs compétences cette année est massivement appréciée par toute l'équipe !
Notre équipe est composée de bénévoles depuis nos débuts en 2016. Vous apportez une contribution extraordinaire à notre travail. Vous apportez la capacité d'innover, un large éventail de talents et, surtout, une tonne d'énergie et de flexibilité pour accroître notre aide, comme nous l'avons fait cette année pour soutenir les Sociétés nationales en Ukraine et dans les pays touchés. J'apprécie sincèrement le temps et l'expertise que vous nous avez accordés, et je me réjouis de travailler avec chacun d'entre vous une fois de plus en 2023 !
- Maarten van der Veen, responsable stratégique au 510
Nos bénévoles sont des experts dans différents domaines, notamment Science des données, SIG & Modélisation, conception centrée sur l'homme, Analyse des donnéesTraductions, SIMSDéveloppement de logiciels, et Responsabilité des données.
Science des données
En 510, la science des données est souvent à la base des outils qui permettent d'extraire des informations significatives des données. Par exemple, l'évaluation automatisée des dommages peut analyser des images satellites avant et après une catastrophe pour estimer le nombre de bâtiments endommagés dans une certaine région.
Misha Klein, un bénévole actif au 510 depuis novembre 2019 'a beaucoup apprécié de travailler avec le 510' cette année et a aidé à construire un outil pour surveiller les précipitations au Malawi dans le cadre de notre travail d'action anticipée. L'outil utilise les données de prévision des précipitations publiées par l'Institut météorologique de Norvège et vérifie si certaines villes du Malawi reçoivent des précipitations inhabituellement fortes. Cela permet au SCA du Malawi de prévoir la menace potentielle de fortes pluies et de planifier ses opérations de soutien à l'avance. En outre, Misha a contribué à l'élaboration d'un tableau de bord de la carte des services. Ce tableau de bord affiche le soutien à la transformation numérique fourni par les Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
J'ai appris de nombreuses techniques utiles pour partager, déployer et collaborer sur le code, autant de choses que je n'aurais pas rencontrées dans le monde universitaire. - Misha Klein (Linkedin)
SIG et modélisation
De nombreux projets sur lesquels 510 travaille impliquent des systèmes d'information géographique (SIG) qui sont utilisés pour visualiser des données dans un contexte géographique. Par exemple, nos experts en SIG peuvent cartographier l'étendue du débordement d'une rivière en cas d'inondation.
Nimisha Verma est une volontaire SIG et modélisation qui a travaillé avec le 510 cette année. Nimisha a aidé à créer de nouvelles cartes des personnes touchées au Malawi par la tempête tropicale Ana au début de cette année. Nimisha a utilisé les coordonnées GPS des foyers, des campements et des écoles potentiellement exposés aux fortes pluies de la tempête tropicale pour créer des cartes pour la Croix-Rouge du Malawi. Ces cartes ont été utilisées par l'équipe de la Croix-Rouge du Malawi pour évaluer rapidement le nombre de personnes exposées et leur capacité d'opération de gestion des catastrophes et de distribution.
J'apprécie le fait que l'équipe soit ouverte à tous et qu'elle travaille sur un grand nombre de plateformes différentes dans le domaine humanitaire. - Nimisha Verma (Linkedin)
Conception centrée sur l'homme
L'équipe de conception centrée sur l'humain de 510 est composée de concepteurs d'expérience utilisateur (UX), d'interface utilisateur (UI) et de produits stratégiques, qui aident 510 à créer des produits et des services qui centralisent les besoins de l'utilisateur final. Cela facilite l'utilisation et l'interaction avec nos produits et services.
Lakchih Tong, bénévole depuis juin 2021, a également accompli un travail remarquable cette année. Lakchih a contribué à la réalisation de plusieurs tests de convivialité pour 510 produits, dont l'application "Helpful Information", l'application "Helpful Information" et l'application "Helping". IBF et l'évaluation automatisée des dommages. Lakchih a aidé à découvrir les obstacles et à trouver des opportunités de conception, en communiquant ces informations aux parties prenantes. Pour préserver la cohérence et la qualité au sein de l'équipe, Lakchih a contribué à améliorer les protocoles de test utilisateur et a numérisé tous les résultats des tests utilisateur dans un référentiel.
En tant que bénévole au 510, j'ai acquis de nombreuses expériences précieuses et j'ai eu l'occasion d'améliorer mes compétences. Mais le plus important, c'est que j'ai l'impression de faire partie de l'équipe". - Lakchih Tong (Linkedin)
Analyse des données
L'analyse des données est utilisée en 510 pour examiner les données et tirer des conclusions à partir de ces informations, souvent en créant des tableaux de bord interactifs qui visualisent les données de manière compréhensible.
Daniël Kersbergen, l'un de nos volontaires "vétérans" - il soutient l'équipe depuis 2017 - a joué un rôle important dans l'analyse des données cette année. Daniël a créé un tableau de bord Power BI montrant les données collectées lors de l'évaluation des besoins dans les Caraïbes, plus spécifiquement sur les îles CAS (Aruba, Curaçao, St Martin) et les îles BES (Bonaire, Saba et St Eustache). Le projet a débuté par des sessions de co-conception, dans le cadre du processus de conception centrée sur l'humain du 510. Nous avons co-conçu avec des collègues du bureau principal à La Haye ainsi qu'avec ceux qui travaillent sur les îles. Cette démarche visait à garantir l'harmonisation du processus et des résultats de l'évaluation des besoins. Sur la base des résultats de ces sessions de co-conception, un premier projet de tableau de bord a été élaboré. Daniël l'a utilisé pour aider à la mise en place initiale du pipeline de données et aux éventuels obstacles liés à la collecte de données. Le tableau de bord fournit une vue d'ensemble des principaux besoins des habitants des six îles (après Covid-19) en ce qui concerne les nécessités de base telles que l'accès à la nourriture, à l'eau et aux soins de santé.
Le volontariat me donne l'occasion de rester en contact avec le secteur humanitaire et mon domaine d'études en dehors de mon travail quotidien. J'aime pouvoir mettre mes connaissances et mon expérience au service de projets proches ou lointains". - Daniël Kersbergen (Linkedin)
Traductions
L'équipe 510 collabore souvent avec des sociétés nationales du mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge, ce qui signifie qu'en plus de l'anglais, nous devons souvent utiliser l'arabe, l'espagnol ou le français dans nos produits et services. Des volontaires dévoués qui parlent couramment ces langues nous aident à réaliser cela.
Ludivine Querré, volontaire depuis juillet 2021, a aidé à traduire en français l'application 121 Person Affected afin qu'elle puisse être utilisée en République démocratique du Congo. L'application permet de s'inscrire facilement depuis n'importe quel endroit et à n'importe quel moment. En outre, Ludivine a traduit plusieurs enquêtes et guides d'entretien de l'anglais au français dans le cadre d'un projet impliquant le Digital Transformation Quickscan, qui est un cadre utilisé pour mesurer la maturité numérique des Sociétés nationales de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
Ce que j'aime le plus dans le bénévolat au 510, c'est que j'ai l'occasion de soutenir et de participer à des projets incroyables qui ont un impact sur la vie des gens et je suis fière d'en faire partie" - Ludivine Querré (Linkedin)
Développement de logiciels
Qu'il s'agisse de tableaux de bord montrant le risque d'un pays face à un danger ou de la création de sites web tels que l'application "Informations utiles", le développement de logiciels est mis en œuvre dans un grand nombre d'outils numériques du 510.
Soroush Rasti, l'un de nos volontaires en développement de logiciels qui fait partie de l'équipe depuis septembre 2020, a "absolument adoré travailler avec l'équipe 510" cette année. Soroush a aidé à construire un logiciel de la Fédération internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (FICR) axé sur la transformation numérique. Le site a été lancé cette année et peut être consulté à l'adresse suivante ici.
J'aime beaucoup le travail bénévole car je peux voir directement ses effets précieux et positifs sur les gens et les sociétés. Grâce au défi que je relève au 510, j'ai pu découvrir mon talent caché, atteindre de nouveaux objectifs personnels et essayer quelque chose de différent" - Soroush Rasti (Linkedin)
Responsabilité des données
Certains des outils que 510 développe impliquent la collecte d'informations sur les individus et les communautés, afin de fournir une aide humanitaire efficace et personnalisée. Notre équipe chargée de la responsabilité des données travaille à la mise à jour continue de la politique de responsabilité des données et conseille l'équipe sur la manière d'intégrer des mesures de protection des données dans les produits. Cela aide le 510 à travailler avec des données dans le respect des normes éthiques et à prendre des mesures pour éviter de mettre en danger les individus ou les communautés.
Marta Castro Diez a commencé à travailler bénévolement en décembre 2021 avec l'équipe Responsabilité des données et a contribué au développement d'un nouveau modèle d'accord de partage de données qui peut être utilisé par le 510 et ses partenaires lors du partage de données non personnelles et personnelles. Marta travaille actuellement à l'élaboration d'un modèle d'évaluation de l'impact de la protection des données qui sera utilisé par le 510 et potentiellement par d'autres sociétés nationales au sein du mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge.
Je trouve très gratifiant d'utiliser mes compétences professionnelles pour contribuer à l'objectif de 510. En même temps, j'apprends de cette expérience, en particulier des collègues avec lesquels je travaille". - Marta Castro Diez (Linkedin)
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Un grand coup de chapeau à tous nos bénévoles ! Nous espérons vous revoir nombreux au cours de la nouvelle année. Joyeuses fêtes et meilleurs vœux pour 2023 !