Les Mer Méditerranée est considéré comme le la route maritime migratoire la plus meurtrière du monde, de l'Afrique du Nord à l'Europe, tuant un nombre stupéfiant de personnes. 1448 personnes en 2020 seulement. Le point d'appui humanitaire (PAH) @ opération en mer soutient et protège les besoins humanitaires des personnes se trouvant sur cet itinéraire. L'initiative Data & Digital de la Croix-Rouge néerlandaise 510 a soutenu l'opération par la collecte et la gestion des données. À cette fin, Jacopo Margutti (gestionnaire de l'information au 510) a été déployé à Marseille. Il y a mis en place trois systèmes de gestion des données. "Lorsque j'ai rencontré l'équipe de secours pour la première fois, j'ai tout de suite compris que la gestion des données était une source de frustration : des incohérences et des erreurs se produisaient et tout le monde était pressé d'être précis. Nous nous sommes assis et avons élaboré ensemble une solution simple mais efficace. Je suis très heureux que cela ait rendu leur travail très difficile un peu plus facile", déclare M. Margutti. Cela s'est produit avant que le navire ne quitte Marseille le 4 octobre.th de novembre pour sauver des personnes en mer.
L'opération HSP@Sea est mise en œuvre en partenariat avec la Commission européenne. ONG SOS Méditerranée et FICR. La Croix-Rouge néerlandaise a commencé en novembre à soutenir le navire de sauvetage "Ocean Viking", qui patrouille en mer entre la Libye et la Sicile, à la recherche de navires en détresse et au secours des personnes à bord. Après une série de sauvetages réussis, il débarque les personnes dans un port sûr avant de retourner à Marseille, où il est basé. Une rotation dure généralement trois semaines. L'Ocean Viking collabore étroitement avec la Croix-Rouge italienne afin de s'assurer que les personnes débarquées sont en sécurité.
3 équipes
Les opérations sur l'Ocean Viking sont effectuées par trois équipes :
- L'équipe de post-sauvetage : L'équipe de post-sauvetage est gérée exclusivement par la Croix-Rouge et s'occupe des réfugiés une fois qu'ils sont à bord. Elle distribue par exemple de la nourriture et des couvertures. Elle enregistre également les personnes à bord, les gère et veille à ce qu'elles soient informées
- L'équipe de recherche et de sauvetage : L'équipe de recherche et de sauvetage est gérée exclusivement par SOS Méditerranée. Elle utilise des bateaux plus petits pour transférer les personnes du navire en détresse vers l'Ocean Viking.
- L'équipe médicale : L'équipe médicale est gérée à la fois par SOS Méditerranée et par la Croix-Rouge. Elle est responsable des besoins médicaux des personnes à bord du navire.
3 Systèmes numériques
Des systèmes numériques ont été mis en place en fonction des besoins de chaque équipe. Les trois systèmes numériques développés sont les suivants Système d'enregistrement (pour l'équipe de post-sauvetage), le Système SMS Safe-and-Well (pour l'équipe de recherche et de sauvetage), et le Système médian (pour l'équipe médicale). Comme les systèmes seront utilisés en mer, ils ont dû être conçus pour fonctionner avec une très faible bande passante.
1. Système d'enregistrement
Le système d'enregistrement permet à l'équipe de post-sauvetage d'avoir une vision claire des personnes secourues. Le processus d'enregistrement se déroule hors ligne, à l'aide de téléphones portables. L'équipe de post-sauvetage peut ensuite utiliser une simple page web pour accéder aux données des personnes enregistrées et envoyer les informations pertinentes - strictement anonymes - aux autorités portuaires, lorsqu'elles demandent à débarquer. Le site web a été développé pour fonctionner avec une connectivité très limitée.
Système d'enregistrement
2. Système SMS "Safe-and-Well
Le système SMS "Safe and Well" est un moyen de s'assurer que les personnes peuvent informer leur famille ou leurs amis qu'elles sont en vie. Il s'agit d'un message texte standardisé qui peut être envoyé à n'importe quel numéro de téléphone portable. Les langues dans lesquelles le message est actuellement disponible sont l'anglais, l'arabe et le français ; d'autres langues seront disponibles à l'avenir.
Message texte "Safe-and-Well" (sécurité et bien-être)
3. Système médical
Le système médical gère les informations de chaque patient. Seuls les médecins de la Croix-Rouge et de SOS Méditerranée peuvent accéder à ce système. Le système montre, par exemple, les informations de chaque patient et les consultations médicales qu'il a subies. Comme pour le système d'enregistrement, les données sont collectées via les téléphones portables, puis affichées sur une page web. Un statut d'orientation spécifique est attribué à chaque patient, de sorte que les personnes qui ont besoin de procédures de suivi après le débarquement puissent être correctement aidées par les prestataires de soins de santé locaux.
Système médical
En outre, un tableau de bord pour les gestionnaires opérationnels a également été développé par Heleen Elenbaas, du 510, afin de mobiliser les ressources. Ce tableau de bord, qui fournit les données les plus récentes sur cette opération, est disponible à l'adresse suivante ici.
Prochaines étapes
L'Ocean Viking est maintenant à quai à Trapani (Italie), après avoir réussi à sauver 114 personnes de la tempête, dont deux nouveau-nés, et devrait reprendre la mer dans les prochains jours. Les équipes à bord ont eu l'occasion d'utiliser les systèmes de gestion des données et les ont trouvés très efficaces. Francesco Fornari, chef de l'équipe de post-sauvetage, a déclaré : "[...] les systèmes de gestion des données sont très efficaces.Tout s'est très bien passé, [les systèmes étaient] faciles à utiliser et très utiles. Merci beaucoup, cela a vraiment amélioré la qualité de notre travail.
Le 510 continuera à soutenir l'opération HSP@Sea au cours de l'année à venir, en améliorant les systèmes numériques et en en développant de nouveaux, en fonction des besoins des équipes à bord et des personnes secourues. Cela permettra d'améliorer la rapidité et la qualité des opérations de sauvetage, tout en garantissant que les informations personnelles des personnes les plus vulnérables sont gérées de manière sûre et responsable.
L'un des bateaux utilisés pour secourir les personnes et les ramener sur le bateau principal.
Source de l'image : SOS Méditerranée