Le Mer Méditerranée est considéré comme le world’s deadliest migratory sea route from Northern Africa into Europe, killing a staggering 1448 personnes en 2020 seulement. Le point d'appui humanitaire (PAH) @ opération en mer soutient et protège les besoins humanitaires des personnes se trouvant sur cet itinéraire. The Netherlands Red Cross’ Data & Digital initiative 510 supported the operation with data collection and management. For this purpose, Jacopo Margutti (Information Manager at 510) was deployed to Marseille. Here he set up 3 data management systems. “When I first met the rescue team, it was immediately clear to me that data management was a source of frustration: inconsistencies and errors happened and there was pressure from all sides to be accurate. We sit down and together we worked out a simple yet effective solution. I am very happy that this made their very challenging job a bit easier.”, says Margutti. This occurred before the ship left from Marseille on the 4th de novembre pour sauver des personnes en mer.
The HSP@Sea Operation is implemented in partnership with the NGO SOS Méditerranée and IFRC. The Netherlands Red Cross started in November to support the rescue ship “Ocean Viking”, which patrols the sea between Libia and Sicily, looking for ships in distress and rescuing the people on board. After a series of successful rescues, it disembarks the people in a safe port before going back to Marseille, where it is based. One rotation usually takes 3 weeks. In order to make sure they are safe after disembarking, the Ocean Viking collaborates closely with the Italian Red Cross.
3 équipes
Les opérations sur l'Ocean Viking sont effectuées par trois équipes :
- L'équipe de post-sauvetage : L'équipe de post-sauvetage est gérée exclusivement par la Croix-Rouge et s'occupe des réfugiés une fois qu'ils sont à bord. Elle distribue par exemple de la nourriture et des couvertures. Elle enregistre également les personnes à bord, les gère et veille à ce qu'elles soient informées
- L'équipe de recherche et de sauvetage : The Search and Rescue team is ran exclusively by SOS Méditerranée. They use smaller boats in order to transfer people from the ship in distress to the Ocean Viking.
- L'équipe médicale : The Medical team is ran both by SOS Méditerranée and the Red Cross. They are responsible for the people’s medical needs on the ship.
3 Systèmes numériques
Des systèmes numériques ont été mis en place en fonction des besoins de chaque équipe. Les trois systèmes numériques développés sont les suivants Système d'enregistrement (pour l'équipe de post-sauvetage), le Système SMS "Safe-and-Well (pour l'équipe de recherche et de sauvetage), et le Système médian (pour l'équipe médicale). Comme les systèmes seront utilisés en mer, ils ont dû être conçus pour fonctionner avec une très faible bande passante.
1. Système d'enregistrement
The Registration System allows for the Post-Rescue team to have a clear oversight of the people rescued. The registration process takes place offline, using mobile phones. The Post-Rescue team can then use a simple web page to access the data of registered people and send the relevant information – strictly anonymized – to port authorities, when asking to disembark. The website was developed to work with very limited connectivity.
Système d'enregistrement
2. Système SMS "Safe-and-Well
Le système SMS "Safe and Well" est un moyen de s'assurer que les personnes peuvent informer leur famille ou leurs amis qu'elles sont en vie. Il s'agit d'un message texte standardisé qui peut être envoyé à n'importe quel numéro de téléphone portable. Les langues dans lesquelles le message est actuellement disponible sont l'anglais, l'arabe et le français ; d'autres langues seront disponibles à l'avenir.
Message texte "Safe-and-Well" (sécurité et bien-être)
3. Système médical
The Medical System manages the information of each patient. Only doctors of the Red Cross and SOS Méditerranée are able to view this system. The system shows, for instance, of the information of each patient and the medical consultations that they went through. Like for the registration system, data is collected via mobile phones, and later displayed in a webpage. A dedicated referral status is assigned to each patient, so that the people who need follow-up procedures after disembarking can be properly helped by the local healthcare providers.
Système médical
In addition, a [glossary_exclude]dashboard [/glossary_exclude]for operational managers was also developed by 510’s Heleen Elenbaas to do resource mobilization. This [glossary_exclude]dashboard[/glossary_exclude], that gives the latest data on this operation, can be found ici.
Prochaines étapes
The Ocean Viking is now docked in Trapani (Italy), after successfully rescuing 114 people from stormy seas, among which two newborns, and is expected to set sail again in the upcoming days. The teams on board had the chance to use the data management systems and found them very effective. Francesco Fornari, Post-Rescue Team Leader, said that ‘everything went very well, [the systems were] easy to use and very useful. Thanks a lot, this really improved the quality of our work.’
Le 510 continuera à soutenir l'opération HSP@Sea au cours de l'année à venir, en améliorant les systèmes numériques et en en développant de nouveaux, en fonction des besoins des équipes à bord et des personnes secourues. Cela permettra d'améliorer la rapidité et la qualité des opérations de sauvetage, tout en garantissant que les informations personnelles des personnes les plus vulnérables sont gérées de manière sûre et responsable.
L'un des bateaux utilisés pour secourir les personnes et les ramener sur le bateau principal.
Image source: SOS Méditerranée