En Mar Mediterráneo se considera el La ruta marítima migratoria más mortífera del mundo, desde el norte de África hasta Europa, ha causado la muerte de un asombroso 1448 personas en 2020 solo. El Punto de Servicio Humanitario (PSH) @ Operación marítima apoya y protege las necesidades humanitarias de la población de esta ruta. Iniciativa Data & Digital 510 de la Cruz Roja Holandesa apoyó la operación con la recogida y gestión de datos. Para ello, Jacopo Margutti (Director de Información de la 510) se desplazó a Marsella. Allí instaló tres sistemas de gestión de datos. "Cuando me reuní por primera vez con el equipo de rescate, enseguida me di cuenta de que la gestión de datos era una fuente de frustración: se producían incoherencias y errores y todas las partes presionaban para que fueran precisos. Nos sentamos y juntos elaboramos una solución sencilla pero eficaz. Estoy muy contento de que esto les haya facilitado un poco un trabajo tan difícil", dice Margutti. Esto ocurrió antes de que el barco zarpara de Marsella el 4 deth de noviembre para rescatar a personas en el mar.
La Operación HSP@Sea se lleva a cabo en colaboración con la ONG SOS Méditerranée y FICR. La Cruz Roja Neerlandesa comenzó en noviembre a prestar apoyo al buque de rescate "Ocean Viking", que patrulla el mar entre Libia y Sicilia, buscando embarcaciones en peligro y rescatando a las personas a bordo. Tras una serie de rescates con éxito, desembarca a las personas en un puerto seguro antes de volver a Marsella, donde tiene su base. Una rotación suele durar 3 semanas. Para garantizar su seguridad tras el desembarco, el Ocean Viking colabora estrechamente con la Cruz Roja italiana.
3 Equipos
Las operaciones en el Ocean Viking las llevan a cabo tres equipos:
- El equipo Post-Rescate: El equipo de posrescate está dirigido exclusivamente por la Cruz Roja y se ocupa de los refugiados una vez a bordo. Lo hacen, por ejemplo, distribuyendo alimentos y mantas. También registran a las personas a bordo, las gestionan y se aseguran de que estén informadas
- El equipo de búsqueda y rescate: El equipo de búsqueda y rescate está dirigido exclusivamente por SOS Méditerranée. Utilizan embarcaciones más pequeñas para trasladar a las personas desde el barco en apuros hasta el Ocean Viking.
- El equipo médico: El equipo médico está dirigido tanto por SOS Méditerranée como por la Cruz Roja. Son responsables de las necesidades médicas de las personas a bordo.
3 Sistemas digitales
Los sistemas digitales se crearon en función de las necesidades de cada equipo. Los 3 sistemas digitales que se desarrollaron fueron Sistema de registro (para el equipo de Post-Rescate), el Sistema SMS Safe-and-Well (para el equipo de búsqueda y rescate), y el Sistema medial (para el equipo médico). Como los sistemas se utilizarán en el mar, tuvieron que diseñarse para funcionar con un ancho de banda muy bajo.
1. Sistema de registro
El sistema de registro permite al equipo de posrescate tener una visión clara de las personas rescatadas. El proceso de registro tiene lugar fuera de línea, utilizando teléfonos móviles. A continuación, el equipo de Post-Rescate puede utilizar una sencilla página web para acceder a los datos de las personas registradas y enviar la información pertinente -estrictamente anonimizada- a las autoridades portuarias, cuando soliciten el desembarco. La página web se desarrolló para funcionar con una conectividad muy limitada.
Sistema de registro
2. Sistema SMS Safe-and-Well
El sistema de SMS "sano y salvo" es una forma de garantizar que las personas puedan informar a sus familiares o amigos de que están vivas. Consiste en un mensaje de texto estandarizado que puede enviarse a cualquier número de móvil. Los idiomas en los que actualmente está disponible el mensaje son el inglés, el árabe y el francés; en el futuro habrá más idiomas disponibles.
Mensaje de texto Safe-and-Well
3. Sistema médico
El Sistema Médico gestiona la información de cada paciente. Sólo los médicos de la Cruz Roja y de SOS Méditerranée pueden consultar este sistema. El sistema muestra, por ejemplo, la información de cada paciente y las consultas médicas por las que ha pasado. Al igual que en el caso del sistema de registro, los datos se recogen a través de teléfonos móviles y luego se muestran en una página web. A cada paciente se le asigna un estado de derivación específico, para que las personas que necesiten procedimientos de seguimiento tras desembarcar puedan recibir la ayuda adecuada de los proveedores sanitarios locales.
Sistema médico
Además, Heleen Elenbaas, de 510, elaboró un cuadro de mandos para los responsables de la operación con el fin de movilizar recursos. Este cuadro de mandos, que ofrece los últimos datos sobre esta operación, se puede encontrar aquí.
Próximos pasos
El Ocean Viking se encuentra ahora atracado en Trapani (Italia), tras haber rescatado con éxito a 114 personas de los mares tormentosos, entre ellas dos recién nacidos, y se espera que vuelva a zarpar en los próximos días. Los equipos a bordo tuvieron ocasión de utilizar los sistemas de gestión de datos y los encontraron muy eficaces. Francesco Fornari, jefe del equipo de posrescate, declaró que 'todo ha ido muy bien, [los sistemas eran] fáciles de usar y muy útiles. Muchas gracias, ha mejorado mucho la calidad de nuestro trabajo".
510 seguirá apoyando la operación HSP@Sea el año que viene, mejorando los sistemas digitales y desarrollando otros nuevos, en función de las necesidades de los equipos a bordo y de las personas rescatadas. Esto mejorará la rapidez y la calidad de las operaciones de rescate, garantizando al mismo tiempo que la información personal de las personas más vulnerables se gestiona de forma segura y responsable.
Una de las embarcaciones que se utilizan para rescatar a las personas y llevarlas al barco principal.
Fuente de la imagen: SOS Méditerranée