إن تعقيد مشاريع الاستجابة للكوارث يجعل من الصعب على المطورين فهم كيفية تطوير أدوات رقمية فعّالة تلبي احتياجات المستخدمين. التصميم المرتكز على الإنسان هو إطار تصميم وإدارة يطور حلولاً للمشاكل من خلال إشراك المنظور البشري في جميع خطوات عملية حل المشكلات. ويهدف إلى مساعدة الناس على فهم أفضل للمشاكل التي يواجهونها والحلول التي يطورونها.